Я вообще не рекомендую этого делать. Я думаю, что оборудованные каюты предлагают лучшие условия, но в наличии была только самая дешевая каюта. В «душе» НЕ было горячей воды два из трех дней нашего пребывания, и очевидно, что они покупают самую дешевую и некачественную туалетную бумагу. Это кажется настолько дешевым, что даже мистер Крабс не стал бы его брать. Входная дверь кабины не стоит сама по себе; Он закрывается, если его кто-то/что-то не удерживает.
При бронировании нам сказали, что завтрак подается с 8 до 10; Мы спустились в 8:20, но там никого не было. Мы позвонили на ресепшен, и нам сказали, что они «почти» едут, чтобы нам помочь (за все отвечает одна и та же пара сотрудников, и один из них отлучился по делам). Мы подождали десять минут и отправились в Тиларан, чтобы найти ресторан для завтрака. Днем мы зашли в туалет ресторана и обнаружили, что у них нет воды, как и на кухне, но они продолжали готовить; То есть у них нет нормальных санитарных мер. В другой раз мы заказали два блюда в ресторане, и еда была хорошей.
Во вторую ночь мы проснулись среди ночи от повторяющегося и раздражающего шума водонагревателя, из-за которого было крайне трудно заснуть после 2 часов ночи. В качестве доказательства прилагаю видео.
TL;DR: Я предполагаю, что у отеля хороший рейтинг, судя по старым отзывам. Возможно, в какой-то момент сменилось руководство, и качество пошло вниз. Вид не компенсирует ужасное обслуживание.
Всем иностранцам: не тратьте свое драгоценное время в Коста-Рике на проживание в этом отеле. В регионе есть масса мест, предлагающих более качественный сервис. Я настоятельно рекомендую заказать экскурсию на лодке по озеру с Кристианом из Club Nautica Lago Arenal (он не имеет отношения к отелю, и нам очень понравился этот опыт).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При бронировании нам сказали, что завтрак подается с 8 до 10; Мы спустились в 8:20, но там никого не было. Мы позвонили на ресепшен, и нам сказали, что они «почти» едут, чтобы нам помочь (за все отвечает одна и та же пара сотрудников, и один из них отлучился по делам). Мы подождали десять минут и отправились в Тиларан, чтобы найти ресторан для завтрака. Днем мы зашли в туалет ресторана и обнаружили, что у них нет воды, как и на кухне, но они продолжали готовить; То есть у них нет нормальных санитарных мер. В другой раз мы заказали два блюда в ресторане, и еда была хорошей.
Во вторую ночь мы проснулись среди ночи от повторяющегося и раздражающего шума водонагревателя, из-за которого было крайне трудно заснуть после 2 часов ночи. В качестве доказательства прилагаю видео.
TL;DR: Я предполагаю, что у отеля хороший рейтинг, судя по старым отзывам. Возможно, в какой-то момент сменилось руководство, и качество пошло вниз. Вид не компенсирует ужасное обслуживание.
Всем иностранцам: не тратьте свое драгоценное время в Коста-Рике на проживание в этом отеле. В регионе есть масса мест, предлагающих более качественный сервис. Я настоятельно рекомендую заказать экскурсию на лодке по озеру с Кристианом из Club Nautica Lago Arenal (он не имеет отношения к отелю, и нам очень понравился этот опыт).