Мы не планировали оставлять отзыв, тем более, что «Мария» предоставила нам скидку, но, увидев их непрофессиональный и вводящий в заблуждение отзыв о нас, мы чувствуем себя обязанными честно поделиться своим опытом.
1. Во-первых, Коста-Рика не является «страной третьего мира», как утверждала Мария. Использовать это как оправдание качества номера абсурдно.
2. В душе было низкое давление воды, что мы отметили. Хозяин сказал нам, что на следующий день проблему «починили», но это не так… Обвинять нас в том, что мы не умеем пользоваться простой ручкой для душа, оскорбительно. За время нашего пребывания мы побывали в 7 отелях CS. Это было худшее.
3. Да, из-за аварии ненадолго отключилось электричество. Мы просто заявили, что кондиционер и Wi-Fi не работали через 15-20 метров — как мы могли узнать причину или продолжительность, не спрашивая? Обвинять нас в невнимательности несправедливо.
4. На полотенцах до того, как мы их использовали, были пятна, о чем мы также вежливо упомянули. Вместо того, чтобы решить проблему, ведущий заявил, что это «ошибка пользователя», что в очередной раз оказалось полной ложью…
5. Сама комната плохо спроектирована: хлипкие шторы пропускали весь солнечный свет, стеклянные стены на 3/4 означали нулевую конфиденциальность, а шумоизоляция была ужасной. Бассейн тоже был отвратительно грязным.
Мы были готовы закрыть глаза на эти вопросы и не оставлять отзыв, но решение Марии написать отзыв, полный лжи и личных нападок, не оставило нам выбора. На самом деле я должен дать этому отелю 1 звезду из-за ошибочных обвинений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Во-первых, Коста-Рика не является «страной третьего мира», как утверждала Мария. Использовать это как оправдание качества номера абсурдно.
2. В душе было низкое давление воды, что мы отметили. Хозяин сказал нам, что на следующий день проблему «починили», но это не так… Обвинять нас в том, что мы не умеем пользоваться простой ручкой для душа, оскорбительно. За время нашего пребывания мы побывали в 7 отелях CS. Это было худшее.
3. Да, из-за аварии ненадолго отключилось электричество. Мы просто заявили, что кондиционер и Wi-Fi не работали через 15-20 метров — как мы могли узнать причину или продолжительность, не спрашивая? Обвинять нас в невнимательности несправедливо.
4. На полотенцах до того, как мы их использовали, были пятна, о чем мы также вежливо упомянули. Вместо того, чтобы решить проблему, ведущий заявил, что это «ошибка пользователя», что в очередной раз оказалось полной ложью…
5. Сама комната плохо спроектирована: хлипкие шторы пропускали весь солнечный свет, стеклянные стены на 3/4 означали нулевую конфиденциальность, а шумоизоляция была ужасной. Бассейн тоже был отвратительно грязным.
Мы были готовы закрыть глаза на эти вопросы и не оставлять отзыв, но решение Марии написать отзыв, полный лжи и личных нападок, не оставило нам выбора. На самом деле я должен дать этому отелю 1 звезду из-за ошибочных обвинений.