Мой опыт пребывания в отеле La Quebrada Lodge был ужасным и очень разочаровывающим. Я забронировал это место, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы с женой, ожидая чего-то особенного, но всё оказалось совершенно наоборот. Во-первых, фотографии, размещенные на сайте, совершенно не соответствовали действительности. По прибытии менеджер отчитал нас за опоздание, что я счел крайне грубым и непрофессиональным. Номер, который нам предоставили, был практически хижиной с соломенной крышей: в нем не было дверей, только шторы. Кондиционера не было. В ванной комнате тоже не было двери, только старая, неприятная занавеска. Хуже того, нам сказали, что мы не можем включать свет ночью, потому что будет видно отражение человека в ванной, и что это нормально, когда животные, например, еноты, заходят в комнату, уверяя нас, что «они ничего не сделают». Это совершенно неприемлемо и небезопасно. Кроме того, расположение ужасное: отель находится в неблагополучном районе, с грунтовыми дорогами и сложным подъездом, что делает прибытие неудобным и неприятным. Место ужасное. Я, естественно, решил не останавливаться здесь. Когда я отменил бронирование на Booking. Com, та же женщина отказалась оформить возврат средств, хотя платформа уже отменила его, и номер был свободен. Они практически присвоили мои деньги.
Если они так обращаются с людьми из своей страны, я даже не представляю, как они обращаются с иностранцами.
Ужасный опыт, ужасное обслуживание клиентов. Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую это место. Здесь их интересуют только деньги, а не обеспечение хорошего обслуживания гостей.
Мой опыт в La Quebrada Lodge был абсолютно ужасным и крайне разочаровывающим. Я забронировал это место, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы с женой, ожидая чего-то особенного, но все оказалось совершенно наоборот.
Во-первых, фотографии, размещенные в интернете, совершенно не соответствуют действительности. Когда мы приехали, ответственный сотрудник пожаловался на наше опоздание, что я сочла крайне грубым и непрофессиональным.
Комната, которую нам дали, представляла собой, по сути, соломенную хижину:
Никаких дверей, только занавески.
Кондиционера не было.
В ванной комнате тоже не было двери, только старая, некрасивая тканевая занавеска.
Что еще хуже, нам сказали, что мы не можем включать свет ночью, потому что будет видно отражение в ванной, и что животные, например, еноты, могут заходить в комнату ночью — но они «ничего не делают». Это совершенно неприемлемо и небезопасно.
Кроме того, местоположение ужасное — в неблагополучном районе с грунтовыми дорогами и затрудненным подъездом, что делает прибытие неудобным и неприятным.
Место ужасное. Естественно, я решил не останавливаться. Когда я отменил бронирование на Booking, та же женщина отказалась оформить возврат средств, хотя платформа уже отменила бронирование, и номер снова стал доступен. По сути, они оставили мои деньги себе.
Если они так обращаются с людьми из своей страны, я даже не могу представить, как они обращаются с иностранцами.
Ужасный опыт и отвратительное обслуживание клиентов. Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую это место. Им важны только деньги, а не обеспечение хорошего обслуживания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если они так обращаются с людьми из своей страны, я даже не представляю, как они обращаются с иностранцами.
Ужасный опыт, ужасное обслуживание клиентов. Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую это место. Здесь их интересуют только деньги, а не обеспечение хорошего обслуживания гостей.
Мой опыт в La Quebrada Lodge был абсолютно ужасным и крайне разочаровывающим. Я забронировал это место, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы с женой, ожидая чего-то особенного, но все оказалось совершенно наоборот.
Во-первых, фотографии, размещенные в интернете, совершенно не соответствуют действительности. Когда мы приехали, ответственный сотрудник пожаловался на наше опоздание, что я сочла крайне грубым и непрофессиональным.
Комната, которую нам дали, представляла собой, по сути, соломенную хижину:
Никаких дверей, только занавески.
Кондиционера не было.
В ванной комнате тоже не было двери, только старая, некрасивая тканевая занавеска.
Что еще хуже, нам сказали, что мы не можем включать свет ночью, потому что будет видно отражение в ванной, и что животные, например, еноты, могут заходить в комнату ночью — но они «ничего не делают». Это совершенно неприемлемо и небезопасно.
Кроме того, местоположение ужасное — в неблагополучном районе с грунтовыми дорогами и затрудненным подъездом, что делает прибытие неудобным и неприятным.
Место ужасное. Естественно, я решил не останавливаться. Когда я отменил бронирование на Booking, та же женщина отказалась оформить возврат средств, хотя платформа уже отменила бронирование, и номер снова стал доступен. По сути, они оставили мои деньги себе.
Если они так обращаются с людьми из своей страны, я даже не могу представить, как они обращаются с иностранцами.
Ужасный опыт и отвратительное обслуживание клиентов. Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую это место. Им важны только деньги, а не обеспечение хорошего обслуживания гостей.