Отзыв об отеле El Mangroove Papagayo, Autograph Collection 4*

Shannon A.

2/10
English ➜ Русский
Крайне разочаровывающий опыт – не рекомендую.
У нас был ужасный опыт в этом отеле, особенно учитывая, что это был наш медовый месяц. Мы неоднократно пытались решить наши проблемы во время пребывания, но, к сожалению, ничего не было сделано для исправления ситуации.
В нашем номере был сильный запах канализационного газа, а кондиционер работал некорректно. В ночь перед свадьбой нам пришлось собрать вещи и перевезти их в другой номер, что было невероятно стрессово и совершенно неприемлемо.
Мы потратили более 50 000 долларов на свадьбу и выбрали этот отель, ожидая особого и запоминающегося опыта во время свадьбы и медового месяца. Вместо этого нам дали обычный номер после того, как нам пришлось покинуть виллу, которую мы забронировали и так и не смогли использовать. Несмотря на неудобства и тот факт, что мы заплатили за проживание, которым не смогли воспользоваться, отель даже не смог предложить компенсацию за виллу.
Что делает это еще более разочаровывающим, так это то, что мы были не единственными гостями свадьбы, столкнувшимися с проблемами. Несколько других наших свадебных гостей также сообщили о сильном запахе канализационных газов и проблемах с кондиционером.
Потратив столько денег и доверившись этому отелю сделать такое важное событие особенным, мы были невероятно разочарованы. Отсутствие оперативности в решении наших проблем и неспособность предоставить какую-либо существенную компенсацию сделали и без того ужасный опыт еще хуже.
В целом, это был ужасный опыт проживания в отеле, и, к сожалению, он омрачил то, что должно было стать прекрасным и незабываемым медовым месяцем. Мы ожидали гораздо большего от этого отеля и, основываясь на нашем опыте, не рекомендуем его.

Цена номера от 31 989 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.