Отзыв об отеле Cafe de Paris B&B

Я хвалю расположение и бассейн, но всё остальное оставляет желать лучшего, от пекарни до ресторана. В четверг, после отдыха на пляже, мы с друзьями решили зайти выпить кофе и купить круассаны. Сначала нас обслуживал угрюмый мужчина в пекарне, который даже делал очень неприятные жесты. Ну да. После того, как мы купили всё необходимое, мы решили пойти к бассейну, чтобы провести там вторую половину дня, и с удивлением обнаружили ужасное обслуживание. Сначала нам принесли меню, а потом заставили ждать почти 10 минут без стакана воды. Мы понимаем, что это произошло из-за большой загруженности. Дважды мы поднимали руки к молодой женщине, но она нас не видела. Мы также подали знак другому невысокому темнокожему молодому человеку, и он почти не обратил на нас внимания, потому что его взгляд был прикован к промежности моих друзей. Кстати, мы заказали маргариты, которые больше напоминали лед, чем арбуз. Единственное, что выглядело аппетитно, это красный цвет. Для костариканцев это сложная ситуация, но мы слишком заняты, чтобы тратить деньги на совершенно ненужные вещи. Одна из моих подруг заказала сэндвич «Цезарь», и я не знаю, то ли им просто не хотелось его готовить, то ли у них был такой день, но внутри обнаружился маленький, безобидный червячок. Мы всё равно оставили сэндвич, чтобы никого не расстраивать. Ещё одна новость: две мои подруги почувствовали себя неловко из-за похотливых взглядов двух сотрудников. Одна из них была старшей, а другая – той, о которой я упоминала. Короче говоря, нам пришлось идти к кассе, чтобы расплатиться, потому что нам никто не принёс счёт, хотя мы просили три раза. Серьёзно, смените персонал или примите какие-нибудь меры, потому что если мои подруги чувствовали себя так, я могу только представить, сколько ещё людей сталкиваются с подобной ситуацией, и именно поэтому я решила рассказать об этом публично. Потому что мы потребители и ищем комфорта, а не недовольства… Но я не отрицаю их заслуг в отношении бассейна, и за такие цены они должны улучшить всё, от пекарни до ресторана. Спасибо, и, честно говоря, если хотите улучшить ситуацию, замените таких сотрудников, потому что если вы допускаете такое поведение, нам хотелось бы знать, какую роль в этом играет руководство и другие. На самом деле, мой друг хотел поговорить с руководством, двум официантам сообщили об этом, но никто так и не подошел к нам поговорить.