Вводящая в заблуждение маркировка «курорт» и элементарные проблемы с техническим обслуживанием.
Отель Nandel рекламируется как 4-звездочный и включает в свое название слово «курорт», но это вводит в заблуждение. Курорт обычно подразумевает комфорт, удобство и немного роскоши, чего не было во время нашего пребывания.
При регистрации заезда гостям необходимо подписать несколько листов с правилами, включая ограничения, такие как запрет на еду и напитки на всей территории отеля и использование ведер для льда, а также отдельный документ с указанием платы за утерянные полотенца и карточки от номера. Это сразу же создает скорее карательную, чем гостеприимную атмосферу.
Сами номера очень простые. Кровати и постельное белье кажутся дешевыми, нет внимания к деталям, а подушки пахли плесенью. Ничто в номере не напоминает атмосферу курорта.
По прибытии из ванных комнат за стойкой регистрации исходил сильный и безошибочный запах канализации. Когда я спросил об этом, администратор сказал, что это запах инсектицида, что явно не то же самое. Запах канализации ощущался в нескольких местах на территории отеля. Подобное искажение информации значительно подрывает доверие.
Бассейн – один из лучших аспектов: вода была прохладной и чистой, с большим количеством мест для сидения. Однако территория бассейна заметно изношена, плитка отсутствует, а поверхность бассейна не очищалась от мусора, поэтому он плавал в течение всего дня.
Обслуживание в ресторане также не соответствует уровню курорта. Создавалось впечатление, что шеф-повара на месте нет; вкусы были пресными, подача блюд крайне простой, и не было никаких усилий по оформлению. Тем не менее, цены соответствовали качеству, и было доступно ледяное пиво Imperial.
Моя последняя претензия – непоследовательность в соблюдении правил. Несмотря на обширный список правил для гостей, персонал подавал пиво в стеклянных бутылках у бассейна, что представляет очевидную опасность, если их разбить рядом с бассейном или в бассейне. Здесь много правил, но недостаточно внимания уделяется соблюдению тех, которые действительно важны.
В целом, этот отель может быть приемлемым в качестве очень простого варианта, но он не соответствует ожиданиям, обусловленным его брендом или звездным рейтингом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель Nandel рекламируется как 4-звездочный и включает в свое название слово «курорт», но это вводит в заблуждение. Курорт обычно подразумевает комфорт, удобство и немного роскоши, чего не было во время нашего пребывания.
При регистрации заезда гостям необходимо подписать несколько листов с правилами, включая ограничения, такие как запрет на еду и напитки на всей территории отеля и использование ведер для льда, а также отдельный документ с указанием платы за утерянные полотенца и карточки от номера. Это сразу же создает скорее карательную, чем гостеприимную атмосферу.
Сами номера очень простые. Кровати и постельное белье кажутся дешевыми, нет внимания к деталям, а подушки пахли плесенью. Ничто в номере не напоминает атмосферу курорта.
По прибытии из ванных комнат за стойкой регистрации исходил сильный и безошибочный запах канализации. Когда я спросил об этом, администратор сказал, что это запах инсектицида, что явно не то же самое. Запах канализации ощущался в нескольких местах на территории отеля. Подобное искажение информации значительно подрывает доверие.
Бассейн – один из лучших аспектов: вода была прохладной и чистой, с большим количеством мест для сидения. Однако территория бассейна заметно изношена, плитка отсутствует, а поверхность бассейна не очищалась от мусора, поэтому он плавал в течение всего дня.
Обслуживание в ресторане также не соответствует уровню курорта. Создавалось впечатление, что шеф-повара на месте нет; вкусы были пресными, подача блюд крайне простой, и не было никаких усилий по оформлению. Тем не менее, цены соответствовали качеству, и было доступно ледяное пиво Imperial.
Моя последняя претензия – непоследовательность в соблюдении правил. Несмотря на обширный список правил для гостей, персонал подавал пиво в стеклянных бутылках у бассейна, что представляет очевидную опасность, если их разбить рядом с бассейном или в бассейне. Здесь много правил, но недостаточно внимания уделяется соблюдению тех, которые действительно важны.
В целом, этот отель может быть приемлемым в качестве очень простого варианта, но он не соответствует ожиданиям, обусловленным его брендом или звездным рейтингом.