Отзыв об отеле Breeze Private Residence Club 4*

Мы посещаем это место пять недель в году уже более 13 лет, поэтому наше мнение основано на многолетнем, стабильном опыте. К сожалению, снижение качества обслуживания и удобств действительно заметно. Каждый год плата за обслуживание и общая цена значительно растут, в то время как услуги и удобства явно ухудшаются. Раньше уборка проводилась ежедневно; позже уборку на второй и предпоследний дни отменили, а сейчас проводится только базовая уборка, и тряпки меняются всего два раза в неделю. Кроме того, нынешний режим уборки создает ненужный стресс во время отпуска, так как нам приходится спешить поесть и освобождать номера в назначенное время, что мешает нам наслаждаться отдыхом и спокойствием. Мы очень любим это место, у нас остались прекрасные воспоминания, и наши дети выросли, проводя здесь свои каникулы. Именно из-за этой привязанности и преданности очень разочаровывает то, что уровень обслуживания так резко снизился, в то время как цены продолжают расти. Что касается удобств, то теперь телевизор есть только в главной спальне. На кухне становится все меньше и меньше посуды; В номере отсутствуют элементарные предметы, такие как метла, овощечистка или консервный нож. Посуда разномастная, а столовые приборы очень примитивного качества, больше типичные для бюджетного жилья, чем для места такого уровня. В шкафах в спальнях нет дверей и надлежащего места для хранения одежды, из-за чего гостям приходится держать чемоданы на полу на протяжении всего пребывания, что довольно неудобно. У стиральной машины нет дверцы, поэтому стиральная и сушильная машины находятся на виду в гостиной, что мы считаем неприемлемым как с эстетической, так и с функциональной точки зрения. Кроме того, нам продали 20-летнее членство на 8 человек, но в столовой есть только стулья на 6 человек, что противоречит предложенному. Из положительных моментов следует отметить, что бассейны и зеленые зоны, как всегда, очень хорошо ухожены и остаются по-настоящему красивыми. Мы искренне надеемся, что этот отзыв будет учтен, поскольку те из нас, кто является нашими постоянными клиентами на протяжении многих лет, хотят увидеть улучшения, которые соответствовали бы этому месту и его истории.