Отзыв об отеле Arte de Plumas birding lodge 3*

Landolt L.

2/10
DeutschРусский
Остановиться на ночь в ноябре 2025 года было категорически не рекомендуется, а превратилось в настоящую катастрофу. Мусор, грязь, собачьи экскременты, и, похоже, никому не было до этого дела.
В конце нашей четырехнедельной поездки по Коста-Рике мы хотели провести три ночи в большом, красивом номере в прекрасном отеле. Мы забронировали самый большой и лучший номер на первом этаже с балконом за 220 долларов за ночь, согласно информации на сайте. Мы получили подтверждение бронирования. Концепция и сайт нас убедили.
По прибытии мы подъехали к входу и сразу же увидели 20-30 мусорных мешков справа от входа и 20-30 пустых бутылок из-под алкоголя слева. Различные вещи хозяев и единственного гостя были разбросаны по обеденным столам. Также на кухне работал молодой человек, управляющий отелем, и его партнер.
Сначала о плюсах:
Отель имеет современную архитектуру и расположен в красивом месте. Сад/лес предлагает тропинки и множество возможностей для наблюдения за птицами и отличной фотосъемки.
…Теперь о менее позитивных моментах:
Жилье было далеко не чистым; оно было грязным почти везде, и повсюду валялось много мусора. Вместо забронированного номера нас провели в другую маленькую комнату в задней части здания, которая даже не была изображена на сайте. Она была намного меньше, плохо убрана, без вида и балкона, но зато в ней была занавеска, которую нельзя было отодвинуть. Нам сказали, что большая, хорошая комната с балконом сдана на шесть месяцев. Нас об этом вообще не информировали заранее — ничего. Он утверждал, что у него нет нашего адреса электронной почты; он был только у владельца. Хозяин пытался убедить нас в преимуществах, таких как низкая цена и т. Д. Комната все еще доступна для бронирования на сайте. Было уже после обеда, и у нас не было выбора относительно жилья. Мы четко заявили, что не будем оставаться на три ночи, и нашли и забронировали жилье на следующие две ночи. Что случилось с остальными номерами, указанными на сайте, оставалось неясным. Вероятно, в лучшем номере внизу живут смотрители, а в забронированном нами номере жил пожилой мужчина, который все время сидел внизу перед своим ноутбуком. Каждый раз, когда я спрашивал его, откуда он, он отвечал своим вопросом: зачем я спрашиваю? Затем следовало «да-да, любопытство — это плохо», и на этом разговор заканчивался.
Сиденье было мокрым, и нам пришлось самим его вытирать. Лестница и крыша протекали, внутри было несколько влажных пятен, а также несколько лестниц на фасаде. Смотровая площадка рядом с домиком была в ужасном состоянии: одна часть террасы была завалена мусором на земле и вокруг бара, а также многими вещами хозяев. Другая половина террасы была покрыта собачьими экскрементами — от 50 до 100 больших кусков, многие из которых были покрыты плесенью. Отвратительно. Прямо рядом со зданием находились стиральная машина и сушилка для постельного белья и т. Д. В саду повсюду валялся мусор, а смотровые площадки были в плачевном состоянии.
Мы вежливо отказались от предложенного ужина за 20 долларов с человека. Это никак не соответствовало предложению и фотографиям на сайте. На завтрак нам без слов принесли тарелку и немного фруктов. Мы не могли попросить еще кофе, потому что никого не было рядом.
Поэтому утром мы наблюдали за многочисленными колибри и другими птицами и пытались утешиться этим.
Я лично ввела адрес электронной почты владельца в его мобильный телефон, чтобы он отправил нам квитанцию ​​об оплате наличными. Письмо так и не дошло до нас… Мы не удивлены.
Нас ужасает, насколько плохо обустроен такой новый отель и насколько непрофессионально им управляют. Только сайт выглядит профессионально, полон восторженных отзывов, и почти ничто из этого не отражает реальность.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.