Отзыв об отеле Hotel Boutique Iguana Verde 3*

Место очень хорошее, номера очень чистые, есть кондиционеры, но обслуживание ужасное. В день нашего приезда был только один молодой человек, который одновременно был охранником, администратором, официантом, и мы даже видели, как он готовил напитки, которые были приготовлены очень плохо. С момента нашего приезда никто к нам не приходил. Нам буквально пришлось заходить в отель, чтобы кого-нибудь найти, потому что мы звонили, а никто не отвечал. Молодой человек вел себя очень саркастично и делал совершенно непрофессиональные замечания. Регистрация была кошмаром; молодой человек даже не смог найти имя в бронировании. Затем он попытался взять с нас больше, чем было указано в сообщении. Хуже всего был ужин. Помимо высоких цен, половина блюд из меню отсутствовала. Больше часа пришлось ждать гамбургер с «картошкой фри» — и я использую это слово в переносном смысле, потому что, честно говоря, это были пять маленьких картофелин фри, без соусов и чего-либо еще, и какие-то чипсы из бананов. Напитки были на вкус как вода, и в итоге нам пришлось заказать обслуживание в номер, потому что это занимало слишком много времени. Молодой человек даже сказал, что они не приняли наш заказ. Позже он пришел в номер и… Задержка с открытием, он спросил: «Вы собираетесь открыть или нет? » И с самого начала он вел себя совершенно непрофессионально по отношению к клиентам. Однако на следующий день все изменилось. Женщина обслужила нас очень быстро, принесла завтрак и была очень любезна. Я не скажу, что дело в отеле, но мне показалось странным, что один молодой человек делал все, и он выполнял все гостиничные услуги. Место очень хорошее, да, но обслуживание и еда значительно снизили мои ожидания.