Отзыв об отеле Hotel Lavas Tacotal 3*

Природа здесь очень красивая: ухоженные сады, приятные бассейны и потрясающий вид на вулкан Ареналь. Однако общее впечатление разочаровало.
Номер в стиле апартаментов (почти 100 долларов за ночь в низкий сезон) имел несколько недостатков: узкую входную дверь, плохо отделанные стены, открытую электропроводку и плохое состояние мебели. В целом, он не располагает к повторному визиту.
Во время нашего пребывания прошёл мотопробег, который вызвал много шума. Кроме того, на моём автомобиле нашли царапину, и, хотя я просил помочь проверить камеры, персонал не оказал никакой помощи, и я так и не получил внятного ответа.
Завтрак, включённый в стоимость проживания, был низкого качества: в субботу шведский стол быстро раскупили из-за мероприятия, и нам подали простое меню à la carte; в понедельник, когда гостей было немного, завтрак был медленным и некачественным.
В итоге то, что должно было стать спокойным уикендом, обернулось стрессом. Пейзажи прекрасны, но обслуживание, внимание и качество не оправдывают ожиданий.
Окрестности великолепны: ухоженные сады, красивые бассейны и потрясающий вид на вулкан Ареналь. К сожалению, общее впечатление разочаровало.
Номер в стиле апартаментов (почти 100 долларов за ночь в низкий сезон) имел ряд недостатков: узкая входная дверь, плохо отделанные стены, открытая электропроводка и изношенная сантехника. В целом, отель не производил впечатления уютного.
Во время нашего пребывания проходил мотопробег, который создавал много шума. Вдобавок ко всему, мою машину поцарапали на парковке. Я попросил помощи с проверкой камер, но помощь была оказана некачественно, и я так и не получил внятного ответа.
Завтрак, хотя и был включен в стоимость, был низкого качества: в субботу шведский стол закончился раньше из-за мероприятия, и нам предложили очень скромный выбор блюд по меню; в понедельник, когда гостей было немного, снова был выбор блюд по меню — медленно и неудовлетворительно.
В итоге то, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в стресс. Пейзажи прекрасны, но обслуживание, забота о клиентах и ​​общее качество услуг значительно ниже ожиданий.