Selina La Fortuna

Правда в том, что я очень разочарован. Мы забронировали, когда это была Селина (так как у нас были хорошие впечатления). Там мы узнали о смене франшизы. Они удалили такие услуги, как кухня и другие, без предварительного уведомления и без вознаграждения. ОНИ ДАЖЕ ХОТИЛИ ВЗЯТЬ С НАС 4 доллара США ЗА ГОРЯЧУЮ ВОДУ, честно говоря, обидно. Если они продолжат в том же духе, они станут очень большими.
Очень плохая политика отеля или хостела. Потому что даже они не знают, кто они. Мы, естественно, пожаловались, нам бесплатно дали единственный термос. Я очень рекомендую за эту цену выбрать другое место.

Любой бизнес должен приносить деньги — это первое правило роста и развития. Однако в этом месте они подняли это на другой уровень. Я был в других местах Коста-Рики, поэтому у меня есть с чем сравнивать.
Это первое место, где я когда-либо был, где они взяли плату за холодную воду, чтобы наполнить мою бутылку. Даже в таких жарких странах, как Индия и Марокко, меня никогда не просили за это платить! Вдобавок ко всему, раньше я останавливался в месте, которое стоило всего 7 долларов за ночь, с большой кухней, где я мог готовить, плюс автомат для льда, бесплатный кофе, сахар, травы, и все было очень чисто. Кстати, в жаркой стране вы много пьете, и это просто заставило меня делать покупки в ближайшем супермаркете, так как я никогда не буду покупать в отеле, который не дает базовой холодной воды и спрашивает цену за напиток. Таким образом, в конечном итоге супермаркеты зарабатывают все, что могут.
В Socialtel, как человек, который ест безглютеновую пищу, я изо всех сил пытался найти еду, кроме риса или картофеля. Я спросил, могут ли они приготовить спагетти без глютена, которые я купил в супермаркете, и, хотя они любезно согласились, с меня все равно взяли полную стоимость блюда, что просто смешно. Хуже того, после того, как я приготовил коробку сам, я понял, что в ней достаточно еды на три приема пищи, а это значит, что остальную мою еду они оставили себе.
Но все это ничто по сравнению с тем, что я обнаружил в конце своего пребывания.

У меня был отдельный номер с ванной комнатой. Номер был огромным и ухоженным. Даже был балкон с видом на вулкан. Бассейн и бар тоже были очень хорошими — изюминкой была встреча с местной игуаной, Педро!

В хостеле нет кухни!
Я пошел за покупками в супермаркет, и когда я пошел искать кухню, мне сказали, что она закрыта!
Я останавливаюсь в хостелах уже 20 лет и никогда такого не видел!
Но когда я спросил, мне сказали, что это не хостел!
Вот так…

ОЧЕНЬ понравилось наше пребывание! Здесь было все необходимое и даже больше. Мы смогли припарковаться на территории, включая бассейн, бар, зону йоги на открытом воздухе с видом на реку, место для костра и многое другое. Чувствовал себя как более доступная версия курорта. Расположение также было отличным — можно дойти пешком до всех ресторанов, продуктового магазина, банкомата и т. Д. И всего в 30 минутах езды от вулкана Ареналь.

Хостел не в хорошем состоянии. У нас была плесень в комнате, которая очень плохо пахла. Мы переехали в другой номер, и снова была сырость и плесень. В общих зонах плесень на стульях и подушках вдоль бассейна. Кухня закрыта, и у вас нет холодильника. Мы считали дни здесь.

Мы не любим оставлять подобные отзывы, но мы отправили компании электронное письмо с жалобой и не получили никакого ответа. Обновим это, когда получим ответ.
По состоянию на 25.01.24 общую кухню убрали, оставив только вывеску (выглядела не слишком официально и плохо напечатана в черно-белом режиме). Возможно, здесь перефразирую, но там говорилось что-то вроде: «Мы убрали кухню, чтобы она больше соответствовала нашему бизнес-брендингу».
Побывав во многих отелях Socialtel и Selina, во всех из которых были общие кухни, грустно, что это решение было принято без упоминания в Интернете или гостям перед бронированием. Мы были не единственными в таком положении.
Одним из основных факторов нашего пребывания был доступ к общей кухне, а также приятная обстановка для проживания.
К сожалению, это был худший отель Selina/Socialtel, в котором мы когда-либо останавливались. Здесь царила странная атмосфера. Не уверен, произошло ли это из-за закрытия кухни. Сотрудники бара, как правило, были довольно резкими, и некоторые из них заставляли вас чувствовать, что им сложно вас обслуживать.
Номера были достаточно удобными, но ничего особенного.
В целом, если вы ищете место для кухни, то, к сожалению, на данный момент вам придется поискать другое место.

Сначала о хорошем: отличное расположение, дружелюбный персонал, хороший бассейн. В центре города вы можете дойти до ресторанов, автобусных остановок и воспользоваться парковкой, если у вас есть собственная машина. Однако больше ориентирован на туристов. Для семьи ночью может быть немного шумно.
Не очень хорошо: номера не самые лучшие, немного грязные, ничего особенного, но за такую ​​цену это может быть не совсем хорошее соотношение цены и качества.

Средний отель в фантастическом месте. Мой партнер и я остановились в отдельном номере. Он был меньше, чем ожидалось, и нуждался в обновлении. Хоть комната и не была грязной, но и не самой чистой. Кровать была в меру удобной, но невероятно скрипучей и издавала шум каждый раз, когда кто-либо из нас двигался. Хотя душ был отличным, с очень сильным напором и хорошим мылом/шампунем.
Обслуживание тоже не было чем-то особенным. Днем мы не смогли выпить кофе, а бар закрылся в 22:00, поэтому нам пришлось отнести напитки обратно в номер, так как шел дождь и мест, где можно было посидеть, было не так много. Обслуживание казалось немного медленным, когда нам что-то было нужно.
Включенный завтрак имел только несколько вариантов, но более обширное меню за дополнительную плату. Мы не пользовались услугами бассейна, массажа или бронирования туров, но они были доступны.
Самое приятное — это расположение. Это центр Ла Фортуны, поэтому дойти до разных ресторанов города было очень легко. У нас также никогда не было проблем с поездками на туры или другими мероприятиями.
Как пара в возрасте 30 лет, это было нормально, но я бы не остановился здесь снова, если бы были доступны другие варианты, особенно по соотношению цена/качество. Кажется, что это может быть отличное место для молодого индивидуального путешественника или для молодых пар/групп.

В прошлом году, в 2023 году, я пробыл в Ла Фортуне около месяца. За это время я часто пользовался коворкингом Selina, тусовался в баре и местах общего пользования, а также ходил на запланированные экскурсии, которые они предлагают, к озеру Ареналь и подвесным мостам. Я также останавливался в хостеле на несколько дней в перерывах между Airbnbs.
Для меня это место – дом вдали от дома. Персонал — Памела, Мануэла, Мария и остальные — добрые, отзывчивые, знающие и терпеливые. Они были рядом, чтобы помочь мне всякий раз, когда у меня возникала проблема или требовалась помощь. Когда у меня был жилищный кризис, они помогли мне с ним справиться, организовав транспорт и найдя для меня место в общежитии.
Расположение также идеальное — в нескольких минутах ходьбы от городской площади и всего, что вам нужно. Сам хостел напоминает оазис в джунглях: над головой летают птицы, а у бассейна отдыхают игуаны.
Я чувствовал себя здесь очень спокойно и надеюсь однажды скоро вернуться.
Еще раз спасибо всему персоналу Селины, от всего сердца. Пура Вида!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Мы выбрали отдельную комнату с общей ванной, и хотя она была маленькой… все равно было хорошо, так как мы взяли с собой только маленькие рюкзаки. У них есть 2x1 ДХ каждый день, а также дополнительные занятия йогой и массажем. Оба были великолепны!

Хостел Selina в Ла Фортуне имеет много преимуществ с точки зрения местоположения и стиля. Он находится в самом центре города, что делает его очень удобным для изучения окрестностей. Декор всего хостела красиво оформлен в модной деревенской атмосфере, создавая уютную атмосферу, идеальную как для отдыха, так и для общения.
Однако я должен сказать, что фотографии в Интернете немного вводили в заблуждение. На самом деле отдельные комнаты меньше, чем кажутся, и мой «люкс» представлял собой всего лишь небольшую влажную комнату с двумя большими креслами перед кроватью, из-за чего передвигаться по ней было очень тесно. Матрас был очень жестким.
Обслуживание клиентов здесь отсутствует. Я позвонил, чтобы попросить новое одеяло, так как я промок. Мне сказали: «Посмотрим, можно ли взять еще». При заселении возникла проблема с назначением номера. Кроме того, ежедневная уборка в номере не производится, если только вы не повесите на дверь бирку с просьбой об этом, что сбивало с толку, поскольку в первый день мою комнату убрали без бирки.
Ресторан на территории отеля — приятное удобство, но он был неудачным. В меню несколько раз отсутствовали позиции, а качество еды было нестабильным: одно блюдо оказалось подгоревшим, а когда я отправил его обратно, оно вернулось недоваренным. Хотя специальные напитки были приятными, я ожидал большей последовательности в ужине.
Один опыт, который оставил неприятные впечатления, связан с переработкой отходов.

Двухместный номер «Премиум» с 1 кроватью красивый и чистый, но очень шумный, потому что он находится рядом с оживленной улицей. Всю ночь кажется, будто по твоей комнате проезжают грузовики. В целом это завышенная цена. Район Селины очень красивый, все необходимое в шаговой доступности. Место для йоги очень хорошее, но курсы не включены.

Селина идеально подходит мне: я ищу комфорт, прекрасную атмосферу и возможность познакомиться с людьми со всего мира. Мне нравится, что они предлагают места для работы и отдыха, а также мероприятия, которые делают пребывание здесь веселым и динамичным. Его центральное расположение и чистота дают мне душевное спокойствие, а обслуживание всегда теплое и профессиональное. Это идеальное место для путешественников, которым нужны полноценные впечатления, а не просто место для сна.

Какое удивительное место для отдыха и изучения Ла Фортуны! Персонал очень отзывчивый и готов дать вам лучшие советы, остановиться здесь было такой замечательной идеей во время моей одиночной поездки! Я встретил так много замечательных людей и всегда получал массу удовольствия на свежем воздухе!

Удивительное место для отдыха. Я был там уже раза 3. Так хорошо. Очень прохладная атмосфера и замечательные люди. Удобное расположение очень близко ко всему. Кровати чистые, персонал дружелюбный. Палатки — это фотография из инстаграма, которую нужно сделать.