Перед бронированием, особенно если вы путешествуете из-за границы, из другого города или с детьми, я настоятельно рекомендую сначала прочитать это.
Кения — мой дом, и, как семья, живущая за границей, мы считаем важным честно поделиться своим опытом.
В целом, сам дом был неплохим, и наше пребывание поначалу казалось нормальным. Горничная, которая нас заселяла, была приятной и приветливой. При заселении мы сразу заметили, что плита не работает, но она смогла её починить. К сожалению, мы также обнаружили, что холодильник не работал во время нашего пребывания.
На следующий день нас уведомили, что горничная придет нас выселить, что уже показалось мне необычным.
При выезде ситуация стала неловкой. Горничная прошлась по дому, открывая шкафы и проверяя комнаты, видимо, чтобы убедиться, что всё в порядке. Затем она спросила, пользовались ли мы блендером, что показалось мне странным, потому что я даже не заметила, что в доме есть блендер. Когда я спросила, зачем, она отмахнулась, не объяснив.
Позже я поняла, что она спрашивала, потому что, по-видимому, блендер пропал, хотя, как мне кажется, позже она подтвердила у кого-то, что его там и не было. По иронии судьбы, у меня дома есть Vitamix, но я лично никогда не пользуюсь блендерами в путешествиях по разным причинам, что сделало ситуацию еще более неловкой и ненужной.
Больше всего меня шокировало то, что у ворот во время проверки ждали два человека. Домработница сказала им, что дом «в порядке» и что они могут открыть ворота, чтобы мы могли уехать. Я была честно ошеломлена и даже пошутила с двумя людьми у внутренних ворот — не у главных — спросив, не держат ли они нас в заложниках, потому что они открыли их только после того, как им дали такое указание. Еще более неловкой ситуации стало то, что мы путешествовали с детьми.
Я никогда не сталкивалась ни с чем подобным ни в Кении, ни за границей. Мы много путешествуем и останавливались в различных отелях и Airbnb как в Кении, так и за рубежом.
Весь процесс выезда вызывал недоверие и дискомфорт, почти как будто с нами обращались как с потенциальными ворами или людьми, от которых ожидалось повреждение имущества — чего мы, конечно же, не делали. Мы путешествуем с маленькими детьми и всегда стараемся бережно относиться к чужому имуществу, поэтому этот опыт был особенно разочаровывающим и неприятным для нашей семьи.
Прочитав другой отзыв, описывающий похожий случай, я честно задумалась, не относятся ли к гостям, путешествующим с детьми, иначе, потому что этот опыт не показался мне особенно дружелюбным для семей.
Я бы посоветовала руководству пересмотреть этот подход «виновен, пока не доказана невиновность» при выезде. Если есть опасения по поводу повреждений или пропавших вещей, существуют более профессиональные способы решения проблемы, такие как взимание платы за дополнительные услуги или залог, вместо того, чтобы заставлять гостей чувствовать себя под пристальным вниманием и дискомфортом при попытке покинуть виллу.
К сожалению, этот опыт окончательно отбил у меня желание останавливаться в Blueberry Villa. Мы потратили чуть больше 100 долларов на проживание в двухкомнатной квартире, но за аналогичные двухкомнатные квартиры на Airbnb в других районах Элдорета и Кении мы платили меньше 50 долларов, и в целом наши впечатления были намного лучше, а соотношение цены и качества — значительно выгоднее.
Лично я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты размещения в Элдорете, особенно через Airbnb, исходя из нашего опыта, поскольку они, как правило, предлагают более профессиональное, уважительное и гостеприимное обслуживание гостей.
Я бы сюда не вернулся и не рекомендовал бы это место своим друзьям или родственникам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кения — мой дом, и, как семья, живущая за границей, мы считаем важным честно поделиться своим опытом.
В целом, сам дом был неплохим, и наше пребывание поначалу казалось нормальным. Горничная, которая нас заселяла, была приятной и приветливой. При заселении мы сразу заметили, что плита не работает, но она смогла её починить. К сожалению, мы также обнаружили, что холодильник не работал во время нашего пребывания.
На следующий день нас уведомили, что горничная придет нас выселить, что уже показалось мне необычным.
При выезде ситуация стала неловкой. Горничная прошлась по дому, открывая шкафы и проверяя комнаты, видимо, чтобы убедиться, что всё в порядке. Затем она спросила, пользовались ли мы блендером, что показалось мне странным, потому что я даже не заметила, что в доме есть блендер. Когда я спросила, зачем, она отмахнулась, не объяснив.
Позже я поняла, что она спрашивала, потому что, по-видимому, блендер пропал, хотя, как мне кажется, позже она подтвердила у кого-то, что его там и не было. По иронии судьбы, у меня дома есть Vitamix, но я лично никогда не пользуюсь блендерами в путешествиях по разным причинам, что сделало ситуацию еще более неловкой и ненужной.
Больше всего меня шокировало то, что у ворот во время проверки ждали два человека. Домработница сказала им, что дом «в порядке» и что они могут открыть ворота, чтобы мы могли уехать. Я была честно ошеломлена и даже пошутила с двумя людьми у внутренних ворот — не у главных — спросив, не держат ли они нас в заложниках, потому что они открыли их только после того, как им дали такое указание. Еще более неловкой ситуации стало то, что мы путешествовали с детьми.
Я никогда не сталкивалась ни с чем подобным ни в Кении, ни за границей. Мы много путешествуем и останавливались в различных отелях и Airbnb как в Кении, так и за рубежом.
Весь процесс выезда вызывал недоверие и дискомфорт, почти как будто с нами обращались как с потенциальными ворами или людьми, от которых ожидалось повреждение имущества — чего мы, конечно же, не делали. Мы путешествуем с маленькими детьми и всегда стараемся бережно относиться к чужому имуществу, поэтому этот опыт был особенно разочаровывающим и неприятным для нашей семьи.
Прочитав другой отзыв, описывающий похожий случай, я честно задумалась, не относятся ли к гостям, путешествующим с детьми, иначе, потому что этот опыт не показался мне особенно дружелюбным для семей.
Я бы посоветовала руководству пересмотреть этот подход «виновен, пока не доказана невиновность» при выезде. Если есть опасения по поводу повреждений или пропавших вещей, существуют более профессиональные способы решения проблемы, такие как взимание платы за дополнительные услуги или залог, вместо того, чтобы заставлять гостей чувствовать себя под пристальным вниманием и дискомфортом при попытке покинуть виллу.
К сожалению, этот опыт окончательно отбил у меня желание останавливаться в Blueberry Villa. Мы потратили чуть больше 100 долларов на проживание в двухкомнатной квартире, но за аналогичные двухкомнатные квартиры на Airbnb в других районах Элдорета и Кении мы платили меньше 50 долларов, и в целом наши впечатления были намного лучше, а соотношение цены и качества — значительно выгоднее.
Лично я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты размещения в Элдорете, особенно через Airbnb, исходя из нашего опыта, поскольку они, как правило, предлагают более профессиональное, уважительное и гостеприимное обслуживание гостей.
Я бы сюда не вернулся и не рекомендовал бы это место своим друзьям или родственникам.