Наше пребывание в Tawi Lodge в целом было замечательным. Лодж просто прекрасен, с потрясающим декором, фантастическим расположением, очень комфортабельными номерами, вкусной едой и добрым и приветливым персоналом.
Однако есть две области, которые можно было бы улучшить. Главная проблема — это подача горячей воды в номера, особенно при использовании ванны. Мы пытались использовать ванну в два разных дня, но после этого горячей воды не хватало для душа. В первый день мы не смогли толком воспользоваться ванной, потому что горячая вода закончилась. На второй день, после того как мы сообщили о проблеме, персонал быстро отреагировал и организовал подачу горячей воды, за что мы были очень благодарны. К сожалению, даже с их усилиями, этого все равно было недостаточно, чтобы в полной мере насладиться ванной и принять горячий душ. Должен отметить, что персонал пытался решить проблему, и на второй день горячая вода появилась, но все еще недостаточно, чтобы использовать ванну и иметь горячую воду для душа.
Меньшая проблема — это доступность услуг для гостей, отдыхающих в лодже или у бассейна. Пока мы были у бассейна, никто не подходил, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь, и дважды нам приходилось возвращаться в отель, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы принести нам пиво. Нас всегда обслуживали вежливо и приносили то, что мы просили, но у нас создавалось ощущение, что мы мешаем персоналу, вместо того чтобы кто-то был готов помочь гостям в подобных ситуациях.
Несмотря на эти моменты, у нас был отличный отдых, и мы определенно рекомендуем Tawi Lodge. С некоторыми улучшениями впечатления были бы действительно исключительными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако есть две области, которые можно было бы улучшить. Главная проблема — это подача горячей воды в номера, особенно при использовании ванны. Мы пытались использовать ванну в два разных дня, но после этого горячей воды не хватало для душа. В первый день мы не смогли толком воспользоваться ванной, потому что горячая вода закончилась. На второй день, после того как мы сообщили о проблеме, персонал быстро отреагировал и организовал подачу горячей воды, за что мы были очень благодарны. К сожалению, даже с их усилиями, этого все равно было недостаточно, чтобы в полной мере насладиться ванной и принять горячий душ. Должен отметить, что персонал пытался решить проблему, и на второй день горячая вода появилась, но все еще недостаточно, чтобы использовать ванну и иметь горячую воду для душа.
Меньшая проблема — это доступность услуг для гостей, отдыхающих в лодже или у бассейна. Пока мы были у бассейна, никто не подходил, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь, и дважды нам приходилось возвращаться в отель, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы принести нам пиво. Нас всегда обслуживали вежливо и приносили то, что мы просили, но у нас создавалось ощущение, что мы мешаем персоналу, вместо того чтобы кто-то был готов помочь гостям в подобных ситуациях.
Несмотря на эти моменты, у нас был отличный отдых, и мы определенно рекомендуем Tawi Lodge. С некоторыми улучшениями впечатления были бы действительно исключительными.