Отзыв об отеле Lake Naivasha Panorama Park 4*

Чрезвычайно разочаровывающий опыт в отеле Panorama Park.
Недавно я посетил отель Panorama Park со своей семьей, включая маленького ребенка, чтобы поплавать, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий и неприятный опыт.
Нам никогда не сообщали, что полотенца не будут предоставлены до оплаты сеанса. Только оказавшись в бассейне, мы поняли, что нам придется обойтись без полотенец. Несмотря на несколько просьб к менеджеру, особенно учитывая, что наш малыш дрожал от холода, наша просьба о полотенцах была категорически отклонена. Я даже предложил доплатить, если понадобится, но это не имело никакого значения. Менеджер не проявил никакого внимания к нашей ситуации и не имел абсолютно никакого этикета гостеприимства по отношению к нашим страданиям.
Что еще хуже, душевые были в плохом состоянии. Душевой шланг был наполнен ржавчиной, что делало его антисанитарным и неприятным в использовании.
Что еще больше расстраивало ситуацию, так это отношение менеджера. Вместо того, чтобы предложить помощь или даже просто извиниться, она предпочла поспорить с нами, полностью игнорируя наши опасения и усугубляя и без того трудный опыт.
Короче говоря, мы решили покинуть помещение, даже не задержавшись в бассейне на 5 минут, менеджер не организовал ни одного полотенца и не предложил вернуть нам деньги после того, как выразил свои неприятные впечатления.
Учитывая отсутствие элементарных удобств, плохое обслуживание клиентов и неприемлемые условия проживания, я настоятельно советую другим избегать этого отеля. Есть гораздо лучшие варианты, которые ценят своих гостей и обеспечивают комфорт и чистоту.