Отзыв об отеле Nyati Hill Cottages 3*

T.

2/10
EnglishРусский
Опасно, месть, возврата денег нет – избегайте этого места любой ценой! Мы забронировали 5 дней на 25-ю годовщину свадьбы наших родителей и сбежали на третий день. Это был шокирующий и неприятный опыт. С момента прибытия: отсутствие света, отсоединившееся и опасное сиденье унитаза, отсутствие горячей воды, ледяной бассейн, ложно рекламируемый как бассейн с солнечным подогревом, грязные номера, и нам велели использовать грязные полотенца с пола. После наших жалоб сотрудника отчитали. Вскоре после этого в основной 20-литровой емкости с питьевой водой обнаружили мыло. Персонал, проживающий на территории отеля, имел к нему доступ. Время действия явно указывало на месть, и мы чувствовали себя крайне небезопасно, оставаясь на ночь в этом изолированном месте. В последний день действия персонала вызвали дополнительные опасения по поводу безопасности, и были предприняты попытки помешать сбору улик, которые мы сохранили. Ситуация обострилась от плохого обслуживания до опасений за нашу безопасность.
Менеджер, Энн, была грубой, пренебрежительной и не брала на себя никакой ответственности, позже заявив, что объект не обслуживается, потому что его продают. Дождь протекал через крышу и повредил нашу электронику. Несмотря на все это, в полном возврате средств нам отказали. Оплата производилась через личные телефоны, и никакой помощи при нашем отъезде оказано не было.
С новыми гостями, прибывшими одновременно с нами, обращались заметно лучше, что было крайне оскорбительно. Отзывы в интернете не отражают реальность, с которой мы столкнулись, и кажутся вводящими в заблуждение.
Я местный гид, и я никогда не порекомендую это место. Это пустая трата денег, и не стоит рисковать своей безопасностью или спокойствием. Остановитесь в другом месте.

Цена номера от 10 204 ₽

Выбрать номер в Nyati Hill Cottages
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.