Крайне разочаровывающе – Серьёзные проблемы с чистотой.
Нас заселили в номер поздно вечером. Хотя интерьер устарел и явно застрял в 70-х годах, это само по себе не является причиной для этого отзыва.
Войдя в номер, мы сразу заметили, что постельное бельё всё ещё влажное, а ванная комната явно не убиралась. На полу были пятна, унитаз был грязным, и, что самое шокирующее, на сиденье унитаза была заметная капля крови.
Мы сразу же связались с ресепшеном и попросили переехать в другой номер. Честно говоря, единственным положительным моментом был персонал. Они были вежливы, профессиональны и сделали всё возможное, чтобы помочь в рамках своих возможностей – к сожалению, уровень самого отеля делал это невыполнимой задачей.
Нам показали второй номер, который оказался не лучше. Пол в ванной комнате снова был грязным, со следами на плитке и видимой пылью в углах – местами, которые, очевидно, были проигнорированы, потому что до них было неудобно добираться. Постельное бельё в этот раз было ещё хуже: простыни были изношены, а наволочки в углах были протёрты. Сопровождавший нас сотрудник ясно видел, что этот номер тоже неприемлем.
В качестве последней попытки нам показали люкс, от которого можно было бы ожидать более высокого уровня. К сожалению, он оказался таким же ужасным, как и предыдущие номера. Ванная комната была грязной — вокруг слива скопилась грязь, а на кранах, унитазе и кнопке слива были следы. В самом номере лежал старый, грязный коврик, а обивка мебели была в пятнах.
Поскольку это отель при аэропорте, и мы заселились очень поздно, переезд в другой отель не представлялся возможным. Обычно мы останавливаемся в соседнем отеле, который, к сожалению, на этот раз был полностью забронирован.
Ирония в том, что у этого варианта более высокий звёздный рейтинг, отличное качество обслуживания и ещё более доступная цена.
В итоге я не спал всю ночь, так как мне было совсем некомфортно лежать в постели.
Оглядываясь назад, понимаю, что провести эти часы в аэропорту было бы лучшим вариантом.
Я не могу рекомендовать этот отель ни при каких обстоятельствах и настоятельно призываю руководство немедленно решить проблемы с чистотой. Условия, с которыми мы столкнулись, были во всех смыслах этого слова отвратительными.
Прилагающиеся фотографии показывают только последний номер, поскольку в двух других мы пробыли недостаточно времени, и они не передают в полной мере, насколько неприемлемыми были условия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас заселили в номер поздно вечером. Хотя интерьер устарел и явно застрял в 70-х годах, это само по себе не является причиной для этого отзыва.
Войдя в номер, мы сразу заметили, что постельное бельё всё ещё влажное, а ванная комната явно не убиралась. На полу были пятна, унитаз был грязным, и, что самое шокирующее, на сиденье унитаза была заметная капля крови.
Мы сразу же связались с ресепшеном и попросили переехать в другой номер. Честно говоря, единственным положительным моментом был персонал. Они были вежливы, профессиональны и сделали всё возможное, чтобы помочь в рамках своих возможностей – к сожалению, уровень самого отеля делал это невыполнимой задачей.
Нам показали второй номер, который оказался не лучше. Пол в ванной комнате снова был грязным, со следами на плитке и видимой пылью в углах – местами, которые, очевидно, были проигнорированы, потому что до них было неудобно добираться. Постельное бельё в этот раз было ещё хуже: простыни были изношены, а наволочки в углах были протёрты. Сопровождавший нас сотрудник ясно видел, что этот номер тоже неприемлем.
В качестве последней попытки нам показали люкс, от которого можно было бы ожидать более высокого уровня. К сожалению, он оказался таким же ужасным, как и предыдущие номера. Ванная комната была грязной — вокруг слива скопилась грязь, а на кранах, унитазе и кнопке слива были следы. В самом номере лежал старый, грязный коврик, а обивка мебели была в пятнах.
Поскольку это отель при аэропорте, и мы заселились очень поздно, переезд в другой отель не представлялся возможным. Обычно мы останавливаемся в соседнем отеле, который, к сожалению, на этот раз был полностью забронирован.
Ирония в том, что у этого варианта более высокий звёздный рейтинг, отличное качество обслуживания и ещё более доступная цена.
В итоге я не спал всю ночь, так как мне было совсем некомфортно лежать в постели.
Оглядываясь назад, понимаю, что провести эти часы в аэропорту было бы лучшим вариантом.
Я не могу рекомендовать этот отель ни при каких обстоятельствах и настоятельно призываю руководство немедленно решить проблемы с чистотой. Условия, с которыми мы столкнулись, были во всех смыслах этого слова отвратительными.
Прилагающиеся фотографии показывают только последний номер, поскольку в двух других мы пробыли недостаточно времени, и они не передают в полной мере, насколько неприемлемыми были условия.