Отзыв об отеле Апарт-отель GemSuites Riverside 5*

Riz I.

2/10
English ➜ Русский
Если вы подумываете остановиться здесь, позвольте мне сэкономить вам время, деньги и немало нервов: НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!
Мы с семьей планировали остаться здесь на целый месяц. Вместо этого мы уехали как можно быстрее. Это, наверное, говорит само за себя. Хотя, не так быстро, мы дали им шанс на неделю, которая буквально обернулась для нас неделей бессонницы.
Первая проблема — шум. По-видимому, здесь существует странное убеждение, что бар и ресторан должны работать так, как будто под каждым номером находится ночной клуб. Ужасный выбор того, что они считают «хорошей джазовой музыкой», продолжается всю ночь и доносится до самых верхних этажей.
Когда другие гости решают, что 2 часа ночи — идеальное время, чтобы продемонстрировать свой сомнительный музыкальный вкус на полную громкость, администрация тоже демонстрирует свое неуважение. Мы позвонили и попросили их разобраться. Их решение? Отправить кого-нибудь на наш этаж, вместо того, чтобы, знаете ли, найти источник шума, который доносился с верхнего этажа.
Поистине новаторский подход к шумоподавлению: смотрите куда угодно, только не туда, откуда исходит шум. В пентхаусе обычно останавливаются сомнительные личности. Дамы лёгкого поведения навещали гостей после того, как громко включали музыку в 11 вечера, уходили и возвращались в 4 утра со своими спутницами.
Гостеприимство было не менее запоминающимся. Когда нам понадобилась помощь с багажом, сотрудники службы безопасности отказались помочь. И вот я, одна, с трудом справлялась с тележкой для багажа, неся на руках малыша. Видимо, от гостей здесь ожидается, что они сами будут пользоваться услугами носильщика. Возможно, это дополнительная услуга, которая просто не была указана в описании.
Также наблюдается довольно очевидная иерархия в отношении к гостям. Некоторые люди явно считаются более «важными», чем другие, и уровень внимания, которое вы получаете, похоже, сильно зависит от того, где вы находитесь на этой невидимой социальной лестнице. К сожалению, мы, по-видимому, не прошли проверку на значимость.
Стоит добавить, что мебель устаревшая, ковры ужасно грязные, воняют ногами и выглядят так, будто их никогда не чистили с тех пор, как их поставили и забыли о них. А ещё вода.
Вода в ванне мутная.
Не «слегка обесцвеченная». Не «возможно, дело в освещении». Коричневая. Вы буквально можете наблюдать, как меняется цвет воды, когда наполняете ванну. Прекрасная возможность провести бесплатный химический эксперимент во время вашего пребывания.
И если этого недостаточно, то прямо рядом с домом идёт строительство, так что гости могут ожидать успокаивающих звуков сверления, стука и общего сноса в обозримом будущем.
На этом этапе я могла бы продолжать перечислять всё, что пошло не так, но, честно говоря, этот отзыв уже длиннее, чем то время, которое мы хотели там провести.
Самое приятное в этом опыте было то, что в Риверсайде есть множество других мест для проживания. Мы уехали, нашли другое место и сразу же задались вопросом, почему не сделали этого раньше.
Отель не обязательно должен быть идеальным. Но чистые номера, чистая вода, разумный уровень шума, элементарная помощь и профессиональное отношение к гостям кажутся удивительно скромными ожиданиями.
Если вы ищете тихое, чистое и хорошо управляемое место, продолжайте поиски.
Если же вы ищете громкую музыку всю ночь, коричневую воду в ванной, грязные ковры, шум от строительства и возможность самому себе стать портье, то, безусловно, вы нашли то, что искали.
Одна звезда, и, честно говоря, звезда делает большую часть работы.

Цена номера от 11 832 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.