Отзыв об отеле Rock House - Karen 2*

Это скрытое место, расположенное в жилом районе, могло бы быть намного лучше.
Rock House, спроектированный в скалистом стиле на открытом воздухе, вдохновлен горой Кения: умная идея, почти хорошо реализованная и, конечно, плохо управляемая.
Безопасность отсутствует: несмотря на то, что здание расположено в закрытом поселке, охраняемом частной охранной компанией со шлагбаумом для контроля въезда и выезда из поместья, в самом помещении не было ни одного охранника. Мы посетили нас в напряженный праздничный период, и с того момента, как мы въехали, стало очевидно, что у них не хватает персонала. Посетители неправильно припарковались и заблокировали подъездную дорогу.
Питание/еда: Затем был шведский стол, который стоил 1500 кес (около 10 долларов США) за тарелку. Шведский стол имел очень ограниченное разнообразие: два белка (я думаю, баранина и курица), два крахмала и овощи. Я был удивлен, узнав, что служить можно только один раз. 😳 Не очень хорошая цена.
Обслуживание было плохим. Как бы они ни были перегружены, руководству следовало нанять больше сотрудников, хотя бы только на этот день.
Удобства могли бы быть лучше: в бассейне есть один душ и туалет. Плохо плохо.
Клиентура: похоже, привлекает более молодую шумную клиентуру, которая хочет устроить дневную вечеринку у бассейна с громкой музыкой, не обращает внимания на других гостей и вообще не соблюдает этикет, например. Одна девушка взяла тапочки моей дочери, когда она была в бассейне. Такое поведение определенно оттолкнет других гостей. Семьи будут избегать таких скоплений людей.
Менеджменту необходимо определить, кто является его целевым рынком.
Если они смогут решить эти небольшие проблемы, у этого места будет большой потенциал.