Наш турагент забронировал нам проживание в этом месте на 3 ночи. В целом чисто, а палатка удобная, хотя до главного обеденного зала нужно немного пройтись. Делать особо нечего, да и сама палатка простая. Нет чайника, чтобы сварить кофе.
Персонал неплохо справляется со своими обязанностями. Еда простая и очень скудная.
После двух ночей, на третье утро, мужчина, представившийся менеджером, почти не говоря по-английски, сказал нам: «Нам пора уходить». Он сказал, что в нашей палатке нужно начать ремонт, и нас переселяют в другое место. Мы подумали, что нас переселят в другую, более комфортную палатку. Мы отказались от переезда, так как на следующее утро нам нужно было выехать. Менеджер был очень груб, без улыбки и настаивал на том, чтобы мы уехали.
Около 16:00 мы вернулись с игры, и у нашей палатки нас ждали трое сотрудников. Моя жена, к своему большому сожалению, собрала вещи, запихнула их в сумки и ушла. Выходя, мы увидели, что в зале стоят длинные столы, уставленные столовыми приборами и бокалами – определённо большая компания. Мы поняли, что нас выгнали, потому что мы были единственными гостями, и они не хотели, чтобы мы ели в их зале.
Вместо того, чтобы «переселить нас в другую, более комфортную палатку», нас отправили в другой, более маленький отель, расположенный примерно в 15 минутах езды.
Мы были очень расстроены тем, что наш агент забронировал для нас этот «секенани». Нас выгнали, как арендатора, не заплатившего за аренду. Менеджер отнёсся к своим клиентам неуважительно и несправедливо. Мы не против не есть в зале, если хотим эксклюзивного отдыха, но, получив наше бронирование и оплату, как они могли сказать нам: «Вы должны идти»?
Теперь я подумываю подать жалобу в посольство Кении в нашей стране.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал неплохо справляется со своими обязанностями. Еда простая и очень скудная.
После двух ночей, на третье утро, мужчина, представившийся менеджером, почти не говоря по-английски, сказал нам: «Нам пора уходить». Он сказал, что в нашей палатке нужно начать ремонт, и нас переселяют в другое место. Мы подумали, что нас переселят в другую, более комфортную палатку. Мы отказались от переезда, так как на следующее утро нам нужно было выехать. Менеджер был очень груб, без улыбки и настаивал на том, чтобы мы уехали.
Около 16:00 мы вернулись с игры, и у нашей палатки нас ждали трое сотрудников. Моя жена, к своему большому сожалению, собрала вещи, запихнула их в сумки и ушла. Выходя, мы увидели, что в зале стоят длинные столы, уставленные столовыми приборами и бокалами – определённо большая компания. Мы поняли, что нас выгнали, потому что мы были единственными гостями, и они не хотели, чтобы мы ели в их зале.
Вместо того, чтобы «переселить нас в другую, более комфортную палатку», нас отправили в другой, более маленький отель, расположенный примерно в 15 минутах езды.
Мы были очень расстроены тем, что наш агент забронировал для нас этот «секенани». Нас выгнали, как арендатора, не заплатившего за аренду. Менеджер отнёсся к своим клиентам неуважительно и несправедливо. Мы не против не есть в зале, если хотим эксклюзивного отдыха, но, получив наше бронирование и оплату, как они могли сказать нам: «Вы должны идти»?
Теперь я подумываю подать жалобу в посольство Кении в нашей стране.