Mount Kenya Ecocamp & Villas

Я посещаю виллу «Mount Kenya» с 2019 года, и она всегда дарит мне ощущение целостности и обновления. Это место обладает особым шармом, который словно растворяет весь стресс и даёт ощущение покоя.
Хозяева невероятно тёплые и гостеприимные, благодаря им каждое пребывание здесь становится личным и комфортным. Что касается видов, то назвать их захватывающими – не совсем верно. Они просто потрясающие.
Ищете ли вы тихое уединение или незабываемый отдых с друзьями и семьёй, я не могу не рекомендовать виллу «Mount Kenya». Это настоящая жемчужина.

Я так чудесно провёл здесь время! Потрясающее место. Замечательный персонал, недалеко от города и прекрасный утренний вид на гору. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мне очень понравилось пребывание на этой вилле. Здесь я чувствовала себя как дома вдали от дома: тихо, чисто и красиво. Персонал был очень любезен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Мне особенно понравилась тихая атмосфера и прекрасные виды. Я бы с удовольствием вернулась!

Провёл свой день рождения в этом гостевом доме с друзьями, и это был просто чудесный опыт. Хозяева были просто потрясающими, а шеф-повар работал просто невероятно.
Мы с удовольствием отдыхали у бассейна и исследовали просторную территорию, которая прекрасно сохранилась. Вид на горы был захватывающим, а уютный камин делал вечера по-настоящему особенными.
Это идеальное место для компаний, семей и всех, кто хочет совместить комфорт с живописной и спокойной обстановкой. Я определённо рекомендую его всем, кто ищет освежающий отдых.

Хотя отель хороший, у нас было двойное бронирование, и наша группа была вынуждена разделиться на отдельные дома, в то время как мы изначально забронировали одну виллу с четырьмя спальнями за месяц вперед, чтобы мы могли остаться вместе. Это было очень неудобно, поскольку эти дома находились очень далеко друг от друга.
Хозяйка (Джанет) была очень грубой, но она несла полную ответственность за перебронирование. К счастью, персонал на месте был дружелюбным и услужливым.

Несмотря на бронирование за месяц и внесение депозита, наши выходные превратились в настоящее испытание. Прибыв поздно ночью, мы обнаружили, что владелец сдал нашу виллу другой группе, которая решила продлить своё пребывание, не предупредив нас об этом заранее.
Когда мы обратились к нему с критикой, владелец отреагировал пренебрежительно и высокомерно, заявив, что ничего не может сделать, поскольку физически не присутствует на объекте. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, они переложили вину на персонал отеля, хотя управление бронированием, безусловно, входило в обязанности владельца.
Персонал отеля предоставил нам две отдельные виллы. Однако это импровизированное решение привело к тому, что наша группа оказалась разделена на удалённые друг от друга места, что существенно повлияло на запланированный отдых.
Хотя само место, несомненно, было красивым и умиротворяющим, после такого непрофессионального обращения было сложно оценить окрестности. Потрясающая обстановка просто не смогла компенсировать стресс, неудобства и разочарование, вызванные плохим управлением и отсутствием ответственности со стороны владельца.
Я не могу рекомендовать этот объект недвижимости тем, кто ценит надежность и уважение при организации поездок.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ! ПЛОХОЕ ОБЩЕНИЕ И СУПЕР НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ХОЗЯИН.
Мы забронировали виллу с 4 спальнями за месяц, ожидая приятного и приятного отдыха. Однако, когда мы приехали, нам сказали, что наше бронирование больше не доступно, поскольку хозяин продлил пребывание предыдущих гостей без нашего ведома и согласия. Это было невероятно неприятно и непрофессионально.
Мы забронировали виллу с 4 спальнями, но по прибытии нам сказали, что доступны только отдельные 1 и 3 спальни (в двух разных местах, далеко друг от друга). На протяжении всего нашего общения с хозяином перед приездом об этом изменении не упоминалось. Когда я усомнился в отсутствии связи, хозяин был пренебрежительным и грубым, прервал меня и сказал, что ее нет на месте, и мне следует поговорить с ее сотрудниками (которых она использовала как козлов отпущения, утверждая, что они принимают заказы)
Бассейн явно не обрабатывался.
Этот опыт был напряженным, а не тем, за что мы заплатили. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ожидает надежного обслуживания и уважительного общения.

Разочаровывающий опыт!
Несмотря на бронирование за месяц вперед и внесение залога, наши выходные превратились в напряженное испытание. По прибытии поздно вечером мы обнаружили, что владелец передал нашу виллу другой группе, которая решила продлить свое пребывание — без предварительного уведомления нас.
В ответ на это владелец проявил пренебрежение и высокомерие, заявив, что они ничего не могут сделать, поскольку физически не присутствуют на объекте. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, они переложили вину на персонал отеля, хотя ответственность за бронирование явно лежала на владельце.
Персонал отеля предоставил нам две отдельные виллы. Однако это импровизированное решение означало, что наша группа была разделена между отдаленными местами, что существенно повлияло на запланированный групповой опыт.
Хотя само место было, несомненно, красивым и безмятежным, после такого непрофессионального обращения было трудно оценить окрестности. Потрясающая обстановка просто не могла компенсировать стресс, неудобства и разочарование, вызванные плохим управлением и отсутствием ответственности владельца.
Я не могу рекомендовать этот отель другим, кто ценит надежность и уважение при организации поездок.

Дома были красивыми и чистыми.
Однако владелец довольно груб и невнимателен. Мы забронировали виллу с 4 спальнями, однако, добравшись до места, мы обнаружили, что забронированная нами вилла была передана другому клиенту.
Мы были вынуждены разместиться на двух отдельных виллах, которые находились очень далеко друг от друга.
Имейте в виду, что владелец и персонал могли бы сообщить об этой проблеме быстро, но они ждали, пока мы приедем, чтобы сообщить нам новости.
Кроме того, владелец не извинился за причиненные неудобства.

Руководство, персонал, сервис взаимодействия с гостями… Всё великолепно. По личному опыту, они относились к нам как к семье, мы действительно чувствовали заботу… Их забота о комфорте гостей была на другом уровне, и они были очень любезны в отношении гостей и деловых отношений. 👏👏👏👏👏

Это место очень хорошее. Здесь хорошее обслуживание, хороший бассейн и хорошие спальни. Также есть хороший Wi-Fi. Действительно хорошая обстановка. И дружелюбные обслуживающие люди. Это мой собственный обзор. Очень рекомендую. Это действительно способ наслаждения.

Что действительно выделялось, так это обслуживание клиентов. Особого признания заслуживает Лорейн, которая быстро реагировала на все наши потребности, ее навыки решения проблем и энергия были на высшем уровне. 100% рекомендовал бы его всем или любой группе, путешествующей в Нанюки и/или его окрестности.

Mt Kenya Villas & Eco Camp приложили все усилия, чтобы оставить гостям приятные и замечательные впечатления. От уютного коттеджа до теплых вечерних костров, прекрасного бассейна и оперативного обслуживания. Я надеюсь вернуться сюда раньше или позже. Настоящая жемчужина в Нанюки.

Мое пребывание было потрясающим. Мне и моим друзьям очень понравилось, особенно у бассейна.
Сотрудники были дружелюбны и полезны. Номера были очень чистыми, а обстановка просто идеальной для отпуска!

Я прекрасно провел время со своей семьей: уютные номера сочетают в себе естественные и современные удобства. Хозяева тоже очень дружелюбные и отзывчивые! Я определенно планирую посетить их снова.

Место очень домашнее, чистое, аккуратное, стильное 🥰… индивидуальный шеф-повар, большой шеф-повар Иссак, еда была вкусной. Менеджмент оооооочень гостеприимный и предоставляет свежие продукты с фермы 👏👏👏 цены потрясающие, а безопасность на высшем уровне! Обязательно вернусь и порекомендую.

Я посетил это заведение два раза, и ничто не помешает мне вернуться. Атмосфера на другом уровне.
Хозяйка Джанет потрясающая и быстро отвечает на любого помощника.
Лоиза также была очень полезна во время нашего пребывания. У нас была большая группа с детьми, и, поверьте мне, мы прекрасно провели время. Дети наслаждались свободой прогулок, плаванием, игрой в футбол, а также вечерним костром 🔥.
Учитывая, что хозяин также занимается сельским хозяйством, нам посчастливилось насладиться свежим молоком и овощами…
Удивительное место для отдыха семьей и парой.