Неоправданные ожидания от бутик-отеля Palm Garden.
Наш опыт проживания в бутик-отеле Palm Garden в Кении, изначально выбранном на основании положительных отзывов, к сожалению, не оправдал наших ожиданий.
Проблемы с отелем:
Наше пребывание началось со значительного неудобства: наш зарезервированный номер оказался недоступен, что привело к ночлегу в альтернативном номере. Ожидание, что мы поменяем номера ТРИ раза из-за перебронирования, было свидетельством плохого управления. Кроме того, «дополнительная кровать» представляла собой просто матрас на полу, неуклюже помещенный изножьем под стол основной кровати, как показано на прилагаемой фотографии.
Опыт работы в ресторане:
В ресторане, хотя еда, приготовленная шеф-поваром, была превосходной, наши впечатления были испорчены административными проблемами. Примечательно, что были проблемы с двойным бронированием, а реакция руководства была неадекватной, не брала на себя ответственность и не возлагала вину на нас, гостей. Кроме того, тревожным инцидентом стало присутствие таракана на нашем обеденном столе на открытом воздухе, который, несмотря на то, что это была обеденная зона на открытом воздухе, представлял собой проблему гигиены. В этих ситуациях менеджер не признавал этих недостатков, а скорее оправдывался, что только усиливало наше разочарование. Напротив, местный персонал и шеф-повар были лучшими моментами нашего пребывания, проявив огромную доброту и профессионализм, что принесло некоторое утешение в наш разочаровывающий опыт.
Подводя итог, можно сказать, что пребывание в бутик-отеле Palm Garden не впечатлило. Нежелание менеджера признавать ошибки и склонность оправдываться усугубляли проблемы плохой организации и неадекватного гостеприимства. Этот опыт не оправдал больших ожиданий, которые мы возлагали на основании отзывов об отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт проживания в бутик-отеле Palm Garden в Кении, изначально выбранном на основании положительных отзывов, к сожалению, не оправдал наших ожиданий.
Проблемы с отелем:
Наше пребывание началось со значительного неудобства: наш зарезервированный номер оказался недоступен, что привело к ночлегу в альтернативном номере. Ожидание, что мы поменяем номера ТРИ раза из-за перебронирования, было свидетельством плохого управления. Кроме того, «дополнительная кровать» представляла собой просто матрас на полу, неуклюже помещенный изножьем под стол основной кровати, как показано на прилагаемой фотографии.
Опыт работы в ресторане:
В ресторане, хотя еда, приготовленная шеф-поваром, была превосходной, наши впечатления были испорчены административными проблемами. Примечательно, что были проблемы с двойным бронированием, а реакция руководства была неадекватной, не брала на себя ответственность и не возлагала вину на нас, гостей. Кроме того, тревожным инцидентом стало присутствие таракана на нашем обеденном столе на открытом воздухе, который, несмотря на то, что это была обеденная зона на открытом воздухе, представлял собой проблему гигиены. В этих ситуациях менеджер не признавал этих недостатков, а скорее оправдывался, что только усиливало наше разочарование. Напротив, местный персонал и шеф-повар были лучшими моментами нашего пребывания, проявив огромную доброту и профессионализм, что принесло некоторое утешение в наш разочаровывающий опыт.
Подводя итог, можно сказать, что пребывание в бутик-отеле Palm Garden не впечатлило. Нежелание менеджера признавать ошибки и склонность оправдываться усугубляли проблемы плохой организации и неадекватного гостеприимства. Этот опыт не оправдал больших ожиданий, которые мы возлагали на основании отзывов об отеле.