В целом, просто разочаровывающий опыт. Для места с самообслуживанием они не предоставляют вам возможности сделать это. При выезде нас встретил недовольный персонал, который сказал, что они недовольны состоянием посуды, но не предложили мыла, губки и полотенец для посуды, чтобы мы могли убрать за собой. Посуда, которую мы нашли, имела слегка маслянистую текстуру, что означает, что персонал не был тщательным при подготовке номера для новых гостей. Диспенсер для воды не работал. Ситечко было в пятнах, почти не было столовых приборов. Никакого мыла в ванной. Бассейн был мутным. Я бы предположил, что отсутствие удобств на кухне должно привлечь вас в их ресторан, но тогда я считаю, что они не должны рекламировать себя как место с самообслуживанием. И эстетически это немного устарело. Быстрый поиск того, что есть в этом районе, и бесчисленное множество мест кажутся намного более современными и имеют более конкурентоспособную цену. Расположение действительно хорошее. Это место хорошо, если вам нужно только место для сна, но лучшим вариантом будет приехать сюда с минимальными ожиданиями. Не ожидайте, что сможете готовить себе еду с комфортом, так как здесь есть все необходимое. И я имею в виду именно все необходимое.
ПРАВКА: поскольку администрация ответила, я внесу ясность, чтобы никто не испытал то же самое.
Когда мы бронировали на booking. Com, не было четкого способа показать нам, что это должно быть оплачено на месте. После того, как этот вопрос был поднят, мы заплатили сразу же, без возражений.
Кроме того, как указано при бронировании, у них есть политика отмены за 24 часа, мы связались с ними задолго до этого.
Что касается других предоставленных услуг, я заказал кофе с молоком, и с меня изначально не взяли плату за него, пока не проверили, где все стало настолько сложным с тем, что должно было быть оплачено, потому что, как я предполагаю, они ужасно плохо ведут свои книги. Все свелось к 15 шиллингам за, я бы сказал, 15 минут препирательств. Нереально.
Что касается чистоты в номере, все самообслуживание, где я был, чтобы предоставить вам инструменты, чтобы вы могли сделать уборку самостоятельно. В этом месте ничего не было. Вы бы ожидали увидеть губку, немного средства для мытья посуды и чистое полотенце. Просто для начала. И после этого совершенно приемлемо разрешить гостю купить свои собственные чистящие средства (вы знаете, поскольку это самообслуживание. ) В наш первый день мы вернулись с чистящими средствами, чтобы помыть посуду самостоятельно. Но вот в чем проблема, они создали прецедент, но принесли грязную жирную посуду по прибытии. Оглядываясь назад, хотелось бы, чтобы мы это подняли. Это место кажется мне некогда хорошим, а теперь устаревшим, с руководством и персоналом, которые не очень хорошо воспринимают обратную связь и, возможно, процветают на успехе прошлых лет. Крайне заслуженно. Никогда не верил в то, что «клиент всегда прав», но они определенно верят в то, что «в Marijani мы всегда правы».
Останавливайтесь здесь, если хотите вырвать себе волосы 🙂
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПРАВКА: поскольку администрация ответила, я внесу ясность, чтобы никто не испытал то же самое.
Когда мы бронировали на booking. Com, не было четкого способа показать нам, что это должно быть оплачено на месте. После того, как этот вопрос был поднят, мы заплатили сразу же, без возражений.
Кроме того, как указано при бронировании, у них есть политика отмены за 24 часа, мы связались с ними задолго до этого.
Что касается других предоставленных услуг, я заказал кофе с молоком, и с меня изначально не взяли плату за него, пока не проверили, где все стало настолько сложным с тем, что должно было быть оплачено, потому что, как я предполагаю, они ужасно плохо ведут свои книги. Все свелось к 15 шиллингам за, я бы сказал, 15 минут препирательств. Нереально.
Что касается чистоты в номере, все самообслуживание, где я был, чтобы предоставить вам инструменты, чтобы вы могли сделать уборку самостоятельно. В этом месте ничего не было. Вы бы ожидали увидеть губку, немного средства для мытья посуды и чистое полотенце. Просто для начала. И после этого совершенно приемлемо разрешить гостю купить свои собственные чистящие средства (вы знаете, поскольку это самообслуживание. ) В наш первый день мы вернулись с чистящими средствами, чтобы помыть посуду самостоятельно. Но вот в чем проблема, они создали прецедент, но принесли грязную жирную посуду по прибытии. Оглядываясь назад, хотелось бы, чтобы мы это подняли. Это место кажется мне некогда хорошим, а теперь устаревшим, с руководством и персоналом, которые не очень хорошо воспринимают обратную связь и, возможно, процветают на успехе прошлых лет. Крайне заслуженно. Никогда не верил в то, что «клиент всегда прав», но они определенно верят в то, что «в Marijani мы всегда правы».
Останавливайтесь здесь, если хотите вырвать себе волосы 🙂