Отзыв об отеле Chale Island Resort 4*

Holly W.

6/10
EnglishРусский
Мой муж и я останавливались на курорте Sands на острове Чейл на 3 дня. Мы остановились в номере Overwater Suite, одном из самых красивых и дорогих номеров. Комната была очень удобная, красиво оформленная, просторная, и нам сказали, что это единственная комната с круглосуточным электричеством. В других номерах электричество подается только 4 часа в день. В главном ресторане была восхитительная еда (пирог Баноффи + салаты были великолепны), и большая часть персонала была внимательной и доброй. Сам курорт потрясающий!
Мы заметили, что нужно было решить несколько вопросов, особенно при бронировании роскошного люкса и услуг. Хотя они могут показаться небольшими, это крайне важно учитывать, поскольку курорт стоит дорого. Это вещи, которые не следует упускать из виду.
1. Уборщики помещений не убирают, если их специально не просят сделать определенные вещи (например, вымыть грязный пол). Кроме того, использованные стаканы не чистились, а помещались обратно в шкаф.
2. В люксе над водой не помешал бы хороший фен. Тот, который был поставлен, был крайне маломощным.
3. Спа: хотя техник был хорош, я был крайне разочарован маникюром и педикюром. Мастер очень неаккуратно наносил гель-лак для ногтей и не разбирался даже в обычном нанесении лака для ногтей. Например, для обычного маникюра не было базового покрытия, из-за чего конечный результат выглядел полосатым и начинал скалываться сразу после высыхания. Что касается гель-педикюра, многие проблемы были неправильными: насколько толстым был лак для ногтей, насколько прозрачным был цвет (это могла быть марка лака для ногтей, и требовалось более 8 слоев — я знаю, а может быть даже больше), и нанесение лака для ногтей было самым неряшливым, которое я когда-либо видел. Каждый раз, когда я смотрю на свой маникюр/педикюр, это очень расстраивает. Я совершенно сожалею, что обратилась сюда за маникюром/педикюром, и вообще НЕ рекомендую эту услугу. Если курорт хочет взимать цены в США/Великобритании, то очень просто: они должны предлагать первоклассное обслуживание, иначе оно того НЕ стоит. Также было в общей сложности 30 флаконов лака для ногтей (ни один из них не был OPI, Essie или Shellac), из которых около 5 цветов были нейтральными, а остальные темными. Поскольку большинство людей приезжают сюда на отдых, я бы предпочел более широкий выбор ярких цветов и более светлые нейтральные цвета. Однако после некоторых тщательных размышлений я считаю, что услуги маникюра и педикюра в The Sands не должны работать до тех пор, пока они полностью не обновят свои нынешние процедуры маникюра и педикюра. Пожалуйста, наймите кого-нибудь, кто разбирается в роскошных ногтях! Текущая процедура не работает.
4. При заказе обслуживания номеров сотрудники должны рассчитывать на то, что поднос заберут обратно в течение часа. Наш поднос с едой остался на несколько часов снаружи вместе с озорными обезьянами и другими дикими животными и насекомыми. Это важно, поскольку в сильную жару гостям не следует нести тяжелый поднос через 10–15 минут обратно к стойке регистрации. Мы ждали около 3 часов, пока поднос заберут. Было обидно видеть, что он просто лежит снаружи. Мы как будто были забытыми гостями вдали от остального курорта.
5. В спортзале новый запах. Это было потрясающе, через 2 минуты мы поняли, что кондиционера нет. «Роскошному» курорту необходим кондиционер в тренажерном зале. Теперь понятно, почему в спортзале пахло новым: никто там не занимается по уважительной причине.

Цена номера от 51 020 ₽

Выбрать номер в Chale Island Resort

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.