Отзыв об отеле Villa Mandhari - Diani Beach 3*

Ужасное место! Моя собака, к сожалению, утонула в бассейне и погибла после того, как шеф-повар Мэри, шеф-повар виллы Мандхари, по неосторожности оставила дверь виллы открытой. В ту ночь, когда он утонул, Кейт, менеджер, имела наглость ложно заявить, что мы использовали их полотенца, чтобы обернуть мою собаку. Она даже попросила нас не плакать громко, потому что мы причиняем неудобства соседям – вот вам и сочувствие! В бассейне нет спасателя, нет освещения, он не контролируется и не охраняется (и у них есть наглость поставить вывеску с такой надписью). При такой халатности со стороны Виллы Мандхари в бассейне может утонуть ребенок. Здесь нет ограждения, ограничивающего бассейн, даже если нет спасателей. Вилла Мандхари — смертельная ловушка — будьте осторожны!
В довершение всего, после этого травмирующего инцидента один из сотрудников украл деньги из моего бумажника. Когда я связался с Мэри и Кейт по поводу украденных денег, они отрицали этот вопрос (очевидно, я не шокирован) и вместо этого прислали мне электронное письмо с информацией о том, как позаботиться о моих вещах, вместо того, чтобы расследовать этот вопрос. Я все еще жду записей с камер видеонаблюдения по этому поводу с декабря 2023 года.
Когда нас не было на вилле, группа сотрудников зашла на нашу виллу, чтобы поговорить с шеф-поваром. К счастью, я что-то забыл и, вернувшись, обнаружил на кухне прихожан. Вот вам и конфиденциальность и профессионализм.
Здания и имущество в целом обветшали… очень плохое обслуживание. Мы травмированы тем, что сделала Вилла Мандхари, и никогда сюда не вернемся.