Отзыв об отеле Soul Breeze Beach Resort 3*

Rosanne D. T.

4/10
DutchРусский
Я ненавижу писать негативные отзывы, но, к сожалению, вынуждена. По прибытии нам сказали, что мы не можем сразу заселиться в забронированный номер (забронированный за шесть месяцев вперед). Нам пришлось провести одну ночь в другом месте парка. Мы приехали в Zulu, темное здание почти без окон, с затхлым запахом и невероятной жарой. Работали два вентилятора, а третий был сломан в шкафу. На улице не было мест для сидения, потому что она была огорожена забором для обезьян. Я сразу же вернулась на ресепшн, чтобы сказать, что мы недовольны, но больше ничего не нашли. Нашему турагенту сказали, что наш номер нуждается в ремонте. На следующее утро, после ужасно душной ночи, мы вернулись на ресепшн. Другой (приветливый) администратор объяснил, что сначала должны были выехать другие гости и пройти уборку… так что ничего не нужно ремонтировать?!
Поздно утром мы приехали в свой номер, чистый, свежий и с кондиционером. Глоток свежего воздуха! Парк немного устарел, включая номера, но они хорошо ухаживают за садом и двумя бассейнами. Завтрак простой, но с большим выбором блюд. Персонал дружелюбный, за исключением первой сотрудницы на ресепшене, которой, когда я спросила, могу ли я получить дополнительный стакан в номер, пришлось ждать (снова) до позднего вечера. Она просто села на диван. Стакан так и не принесли, пока приветливая уборщица не согласилась мне помочь.
Расположение на берегу прекрасное, но вечером оно превращается в место сбора молодых женщин с четкой целью. Любой может прийти и уйти с территории курорта.
Нам понравился пляж Диани, но не сам курорт, что очень жаль.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.