Отзыв об отеле Safari Beach Hotel 4*

Sissi874

4/10
ItalianoРусский
К сожалению, мой опыт посещения Diani Safari Resort был крайне негативным, и после этого визита я, кажется, больше туда не вернусь. Я планировал посетить его снова, возможно, в следующем году, но, найдя гораздо лучшие альтернативы, я думаю, что возвращаться туда не стоит. Встреча прямо у входа была ужасной: чрезмерно тщательный досмотр сумок, почти обыск с раздеванием. Меня заставили открыть все вещи и даже оспорили простую бутылку воды и несколько миндальных/фундуковых орехов, привезенных из Италии. По их словам, за все, что вы привозите извне, нужно платить, даже если они это не продают. Кроме того, в этом году плата за вход ухудшилась: вы платите 300 шиллингов только за шезлонг (в прошлом году он стоил 500, но вычитался из счета; теперь ничего не вычитается) и еще 500 обязательных шиллингов для покупок в баре. Таким образом, в общей сложности это 800 шиллингов, из которых вы можете использовать только 500. А если вам что-то не понравится? Вас всё ещё заставляют что-то заказывать. Абсурд.
Поиски длились около 30 минут, и вдобавок ко всему, они ещё и отчитали меня за бутылку горячей воды и орехи.
В обеденное время, в 13:00, обслуживание было невероятно медленным.
Очень медленным. Вид красивый, да, и стоит того, чтобы его увидеть… но, к сожалению, еда даже не соответствует ожиданиям. Я специально просила, чтобы картошка фри была пережаренной, хрустящей и золотисто-коричневой: она пришла белой, сырой внутри, мягкой и несъедобной.
Я попросила заменить её: официант сказал «да», но через полтора часа всё ещё ничего. Я снова спросила официантку — которой я даже оставила чаевые — и она сказала: «Извините, да, немедленно». Результат: в 16:00 я так и не съел ничего, кроме небольшого бутерброда с куриной грудкой.
Короче говоря, катастрофа.
Единственный положительный момент — это Джоан: дружелюбная, добрая, приветливая и действительно НОМЕР ОДИН. Жаль, что остальное обслуживание не на должном уровне.
⭐ Рейтинг: 1 из 5 звезд.
Сильное заключение.
У Diani Safari Resort может быть хорошее расположение и прекрасный вид, но все остальное — от приема и обслуживания до качества еды — полностью портит впечатление. Чрезмерные правила, навязчивые проверки, принудительная оплата напитков, которые вам могут не понадобиться, и библейское время ожидания превращают расслабляющий день в огромную трату времени и денег.
Я бы никому его не рекомендовал и точно не вернусь.

Цена номера от 16 300 ₽

Выбрать номер в Safari Beach Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.