Отзыв об отеле Elephant Bedroom Camp 5*

Howiep50

8/10
EnglishРусский
Моя оценка могла быть 3 или 5 из-за нашего разнообразного опыта пребывания в The Camp. В конечном итоге 4 показалась наиболее подходящей.
Что помешало поставить 5, так это, прежде всего, сантехника. За три дня нашего пребывания мы смогли принять теплый душ только один раз. Нам постоянно говорили, что проблема либо уже устранена (это было не так), либо будет устранена к следующему приему душа (это было не так), либо что проблем не было. Когда мы выезжали, администратор указал на прибывающий грузовик, чтобы сообщить, что сантехник приезжает, чтобы устранить проблему с горячей водой в нашей палатке. Слишком поздно, и никаких извинений.
Более того, когда мы обнаружили, что из-за недопонимания у них нет наших пропусков в парк, нам посоветовали связаться с нашим агентом. Учитывая, что они знали агента и имели прямой доступ к нему по телефону, это было просто возмутительно.
Это было очень плохое обслуживание для того, что рекламируется как «роскошное» размещение.
Не могу поставить 3, потому что почти все остальное было превосходным. Палатка была очень удобной, а бассейн с водой невероятно расслаблял после утреннего сафари. Обслуживание и еда тоже очень хорошие, хотя горячие блюда на завтраке всегда были холодными. Зато свежие омлеты были просто восхитительны.
Наш гид (Александр) был просто фантастическим. Он вырос в этом районе. Он был невероятно информативным, тёплым и гостеприимным. Он был полон решимости увидеть всех животных Самбуру, и мы это сделали. За исключением упомянутых выше моментов, это прекрасное место, где можно понаблюдать за животными.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.