За многие годы путешествий меня впервые так выбесил персонал и руководство отеля. Но обо всем по порядку.
Заезд.
Цена не совпадала с оплаченной через Booking, естественно не в нашу пользу, после нашего отказа доплачивать нам предложили компромисс – доплата по 2000 рублей (на местные это очень много денег) с проживающего и нам включат завтраки. Мы согласились.
Номера.
Узкая прихожая, вешалка, кровать и две тумбочки. Да, комод или шкаф тут не предусмотрены. А общий дизайн помещения явно намекает, что большая часть посетителей сюда приходит на ночь и с конкретной целью (ну, вы поняли 😉).
Сами номера нельзя назвать чистыми, на зеркале пыль и использованная жвачка, в ванной только крепежи от разбитой полки и держателя бумаги, плесень в душевой и на потолке в коридоре. В номере было сильно прохладно, потому что окно физически не закрывалось из-за неправильной установки, так что утро началось с собственноручной регулировки замков.
Сервис.
В номере есть чайник, чашки, чай и кофе. Регулярно приносят бутылки с питьевой водой и периодически меняют полотенца.
Теперь о минусах.
Могут трогать ваши вещи и перекладывать их (берегите деньги и ценные вещи). Сейф в номере или ячейка на ресепшн отсутствуют. Мы попросили второе одеяло, но на следующий день у нас его забрали, пришлось просить ещё раз и акцентировать на том, что нам оно нужно постоянно.
Через неделю проживания у нас из завтрака, за который мы доплатили по приезду, убрали кофе, а сами порции еды стали меньше. Причина – решение руководства. Попытки воззвать к логике и здравому смыслу с треском провалились.
Персонал.
Такой пустоты в глазах и беспомощности в принятии решений я ещё ни разу не видел.
Максимум, что может решить администратор – это выдать вам мыло, которое забыла положить уборщица или принять вещи в стирку. Жалобы на отсутствие на этаже интернета, не работающее окно, пропавшее из завтрака кофе и прочие прелести проживания глухим стуком отдаются где-то в глубине её глаз. На любой сложный вопрос вы получаете ответ: "Я передам начальству". Само начальство никто не видел и позвонить ему тоже нельзя.
К концу отдыха во всей гостинице пропал интернет и администратор не может сама вызвать мастера, это может только руководитель, который уехал на 40 дней. 🤦🏻♂️
Выводы.
Если вы сняли девушку и хотите с ней уединиться – вы по адресу.
Если вы в командировке или на отдыхе – крайне не рекомендую!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заезд.
Цена не совпадала с оплаченной через Booking, естественно не в нашу пользу, после нашего отказа доплачивать нам предложили компромисс – доплата по 2000 рублей (на местные это очень много денег) с проживающего и нам включат завтраки. Мы согласились.
Номера.
Узкая прихожая, вешалка, кровать и две тумбочки. Да, комод или шкаф тут не предусмотрены. А общий дизайн помещения явно намекает, что большая часть посетителей сюда приходит на ночь и с конкретной целью (ну, вы поняли 😉).
Сами номера нельзя назвать чистыми, на зеркале пыль и использованная жвачка, в ванной только крепежи от разбитой полки и держателя бумаги, плесень в душевой и на потолке в коридоре. В номере было сильно прохладно, потому что окно физически не закрывалось из-за неправильной установки, так что утро началось с собственноручной регулировки замков.
Сервис.
В номере есть чайник, чашки, чай и кофе. Регулярно приносят бутылки с питьевой водой и периодически меняют полотенца.
Теперь о минусах.
Могут трогать ваши вещи и перекладывать их (берегите деньги и ценные вещи). Сейф в номере или ячейка на ресепшн отсутствуют. Мы попросили второе одеяло, но на следующий день у нас его забрали, пришлось просить ещё раз и акцентировать на том, что нам оно нужно постоянно.
Через неделю проживания у нас из завтрака, за который мы доплатили по приезду, убрали кофе, а сами порции еды стали меньше. Причина – решение руководства. Попытки воззвать к логике и здравому смыслу с треском провалились.
Персонал.
Такой пустоты в глазах и беспомощности в принятии решений я ещё ни разу не видел.
Максимум, что может решить администратор – это выдать вам мыло, которое забыла положить уборщица или принять вещи в стирку. Жалобы на отсутствие на этаже интернета, не работающее окно, пропавшее из завтрака кофе и прочие прелести проживания глухим стуком отдаются где-то в глубине её глаз. На любой сложный вопрос вы получаете ответ: "Я передам начальству". Само начальство никто не видел и позвонить ему тоже нельзя.
К концу отдыха во всей гостинице пропал интернет и администратор не может сама вызвать мастера, это может только руководитель, который уехал на 40 дней. 🤦🏻♂️
Выводы.
Если вы сняли девушку и хотите с ней уединиться – вы по адресу.
Если вы в командировке или на отдыхе – крайне не рекомендую!