Астина

Тихо и уютно!
Персонал очень вежливые!
Кухня на хорошем уровне!
Спасибо за тепло и уют!

Отличная гостиница, номера уютные, чистые. Еда вкусная и вежливый персонал! Все понравилось!

Был с коротким визитом в Астане в июне и остановился в этом приятном уютном месте. Персонал гостиницы приветлив и всегда готов пойти навстречу пожеланиям гостя, не напрягая его финансово. В общем, получив чистый и тихий номер со всем необходимым, мне удалось полноценно отдохнуть и восстановиться после перелётов и успеть решить свои вопросы в городе. Несмотря на то, что это место ближе к окраине, доступность не вызывала никаких проблем, водители такси хорошо знают адрес и быстро подъезжают на вызов. Для эконом-режима есть остановка автобуса прямо напротив через дорогу.
При выезде "на дорожку" накормили по-домашнему вкуснейшим блюдом куырдак, за который отдельное спасибо администратору Мадине!
Всем советую этот отель, не разочаруетесь.

Персонал приветлив и услужлив. В дорогу надо было нагреть воды в термос и заморозить хладогент. Все сделали. Большое спасибо! Рисовая каша была довольно вкусной. Вайфай в номере работал исправно. Чистое постельное и полотенца.
Обл всем по порядку. Бронировала номер Апартаменты примерно за месяц. По факту мы приехали вечером, в зоне кафе был какой-то банкет. Персонал удивился, когда нас увидел. Сначала сказал, что бронь отменена нами! Потом спутал нас с какими-то другими гостями, в итоге, когда я предъявила им подтверждение бронирования, согласились, что да, номер действительно забронирован. Потом нам сообщили, что наш номер кем-то перебронирован! Но они готовы предложить нам класс лучше — люкс! Спросила про завтрак, сказали, что завтрак у нас не включён 🤪 я ещё раз ткнула носом в нашу бронь, ой, да, включён. Сказали, что на выбор яичница или каша…
Дальше больше… Пошли смотреть наш Люкс. Просто нет слов. Обшарпанные стулья, шатающийся стол. Ребёнку предлагал ось спать на диване. Он был разложены. Когда я захотела постелить простынь, диван просто сложился подо мной! А если бы лёг ребёнок! Маленькое одеяло для двуспальной кровати. Хорошо, что была ещё одна простынь, которой можно было укрыться. Шампунь был 1 на 3х. Информации по вайфаю в номере не было, пришлось снова спускаться на 1й этаж к персоналу. Слышимость ужасная, ощущение, что стены картонные. В номере нет чайника, вообще кулеров с водой в отделе нет. И это люкс…

Большое спасибо за гостеприимство. Останавливались семьей из 5-ти человек на сутки. Все выспались, отдохнули с самолета. Приедем еще.

Персонал отзывчивый, без проблем заселили в 4:30 утра, вошли в положение после смены планов и вернули деньги за 2 дня.

Присоединяюсь к хорошим отзывам. Чисто, уютно, накормили вкусно, пошли навстречу по поводу более позднего выселения, за что мы очень благодарны. Большое спасибо! Приедем ещё.

В целом — ничего особенного. Но… Все относительно свежее, ненавязчивое, аккуратное. Пару раз останавливался на ночь с семьёй. Тихо, спокойно, никто не беспокоит.

Это самое классное место. А банька вообще супер. По локации, все рядом. Кухня шиккарная и, лагман, шорпа и все свежее. Рекомендую посетить это место.

Был забронирован и оплачен люкс, нам предоставили номер уровнем ниже. В ванной лужа, которую ни вытереть никто не додумался, ни протечек никто устранить не попытался. Интернет — это отдельная история. Говорят, что он есть. Говорят, что пароль один ко всем сетям, но в итоге интернет слабенький только на ресепшен.
Плюсов особых не заметил.

Номер отличный, брали люкс, сервис без нареканий, хотелось бы отметить заботу по домашнему 😊 администратора Мадину, Большое спасибо! В следующую поездку однозначно остановимся в Astina.

Снимали на сутки апартаменты, на кухне все необходимое есть, полотенца, фен. Все чисто, обслуживание хорошее, завтрак включен.

В этот отель легко добраться из аэропорта на такси (не долго). Заселение прошло гладко даже в позднее время благодаря дружелюбному персоналу на ресепшн — никого не пришлось искать. Персонал был на месте.
Наши апартаменты располагались на втором этаже соседнего здания и оборудованы всем необходимым: кухня, утюг, фен, а также уютный балкон (стиралки в апартаментах нет, если вдруг кому принципиально). Если нужно было что-то дополнительно, персонал был готов предоставить.
Ремонт заметно свежий.
Рядом находится автобусная остановка, отличный ресторан с шашлыками и небольшие магазины, а супермаркет в 20 минутах пешком. Включенные в стоимость завтраки были вкусными и приготовленными от души. Особенно порадовал отзывчивый персонал, который всегда был готов помочь и дать советы по всем вопросам.
Для меня было не самым удобным расположение от центра, но если есть карта местного банка или связь от местного оператора, то это не проблема + сильная слышимость соседей сбоку.

Номера очень с плохим ремонтом. Полы обшарпаны, сантехника грязная, телевизоры не работают. Однако кухня хорошая.

Уютная гостиница, с приветлевым персоналом, чистыми номерами и хорошим сервисом.

Как дома.
Уютный, чистый.
Добавить нечего.
Очень дружелюбный персонал. Всегда подскажет и поможет. Огромное им спасибо.
Прекрасная возможность заехать намного раньше и выехать позже 12.00 без дополнительной платы.