Отзыв об отеле Hotel Franco Yaounde 4*

Совершенно ужасный опыт пребывания здесь во время международной конференции. По прибытии я прождал более 2 часов, чтобы мне предоставили номер. Мне сказали, что все номера забронированы, и что меня разместят в другом отеле. В конце концов, мне дали номер, и качество номера было шокирующим. Освещение в ванной было крайне плохим. Но даже при плохом освещении была видна ужасная гигиена и отсутствие ремонта. Ванна была грязной. Номер был крайне обветшалым. Уже на следующее утро я попросил новый номер на стойке регистрации, где мне сообщили, что для меня готовят новый номер и он будет доступен к полудню. В полдень я пошел на стойку регистрации, и мне сказали, что номер готов и предоставлен, но в нем идет уборка, и мне нужно вернуться после окончания конференции. После конференции на стойке регистрации был новый сотрудник, который понятия не имел о переводе. Он сказал, что новый номер недоступен. В конце концов, мне дали другой номер. Новый номер был лучше, но гигиена в ванной комнате была проблемой. Дизайн душа не продуман, и вода разливается повсюду. Постоянно стоит запах мочи. А ещё там тараканы. Открыв кровать, чтобы лечь спать, я обнаружил, что постельное бельё не меняли, а на нём были волосы других гостей. Я снова пошёл на ресепшен и попросил что-то сделать. Они предложили поменять постельное бельё или переселить меня обратно в старый номер. Затем сотрудник ресепшена попросил сотрудника охраны прийти и поменять мне постельное бельё. Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, – это то, что милый джентльмен Клод из охраны пришёл поменять мне постельное бельё. Он был очень вежлив и сделал всё возможное, чтобы помочь мне, несмотря на то, что уборка и смена постельного белья не входили в его обязанности. Он единственный сотрудник отеля, которому я могу поаплодировать. Отель в ужасном состоянии и заслуживает хотя бы одну звезду. Не бронируйте здесь. Я всё ещё пытаюсь найти другое жильё.