Отзыв об отеле Solitaire Damnak Villa Hotel 4*
Цена номера
от
Поиск
1457 отелей
отели в центре Сиемреап с завтраком
рядом с Angkor Shopping Centre
рядом с Королевская резиденция
рядом с Miniature Replicas of Angkor's Temples
рядом с Major Cineplex Siem Reap
рядом с Preah Ang Chek Preah Ang Chom
Достопримечательности Сиемреап
Psa Krom Market0.78 км.
Major Cineplex Siem Reap0.89 км.
Artisans D'Angkor0.9 км.
King's Road Angkor0.95 км.
Старый рынок0.96 км.
Angkor Trade Centre1 км.
Улица баров1.1 км.
Wat Preah Prom Rath1.1 км.
Ночной рынок Ангкор1.2 км.
Wat Bo Temple1.6 км.
The Happy Ranch Horse Farm1.7 км.
Lucky Mall Siem Reap1.9 км.
Королевская резиденция1.9 км.
Phare, The Cambodian Circus1.9 км.
Preah Ang Chek Preah Ang Chom2 км.
Tourist Information Office2 км.
Miniature Replicas of Angkor's Temples2.3 км.
Wat Chowk2.3 км.
Angkor National Museum2.5 км.
Мы забронировали 4 ночи на сайте Hotels. Com. Оплачено заранее. Путешествовал из Ко Ронга в Сиам Рип, почти 20-часовой день в пути. Наконец мы прибыли в 2:30 ночи, уставшие, и нам сказали, что у них нет свободных номеров. Номер был выставлен на сайте Hotels. Com по ошибке, нам негде было остановиться.
Надо отдать должное, я отказался покинуть вестибюль отеля, и в итоге администратор позвонил «боссу», который нашел нам солярий в другом отеле. Таким образом, нам удалось поспать около двух часов возле бассейна случайного отеля, прежде чем люди начали просыпаться и пользоваться бассейном в 6 утра.
Но это только потому, что я был упрям, они сначала попытались заставить нас уйти, совершенно застрявших посреди ночи. А солярий находился в общественном месте, по сути мы все еще были застрявшими и бездомными.
Самое тревожное, что нам сказала администратор — они ЗНАЮТ, ЧТО ЭТО ПРОИСХОДИТ. И они НИЧЕГО не сделали, чтобы это исправить. Он сказал, что иногда после бронирования на сайте Hotels. Com приезжает по 10 человек в день, и они никогда не размещали номера на этой платформе. Даже когда мы прибыли в 2:30 ночи, был еще один турист, который пробыл на стойке регистрации час в точно такой же ситуации. К счастью, у нас была численность, и мы просто отказались уходить.
Я не могу перестать думать: «А что, если бы я был один? » Я даже не могу себе представить, что попаду в такую ситуацию, будучи одинокой путешественницей.
Итак, теперь нам осталось в последнюю минуту забронировать более дорогой отель на оставшуюся часть нашей поездки в Сиам-Рип и обратиться в службу поддержки клиентов Hotels. Com, чтобы попросить возмещение. И все потому, что комната волшебным образом оказалась на веб-сайте, которым они «никогда не пользовались». Наверное, волшебные феи hotel. Com 🤷🏻♀️
Не доверяйте этому отелю. Они знают об этой опасной афере и продолжают регулярно ловить туристов.