Отзыв об отеле Side Walk Hotel 3*

Моя жена и я останавливались в этом заведении на 2 недели на Рождество и Новый 2023 год. Фотографии, которые мы видели в Интернете, на самом деле сильно отличались. Это наш опыт…
Во-первых; его описывают как отель, но это гораздо ближе по сравнению с общежитием. Мы останавливались во многих странах мира и можем сравниться с другими отелями с рейтингом от 1 до 5 звезд. Мы организовали трансфер из аэропорта в «отель», честно говоря, нас, как и ожидалось, ждал парень (со своим ребенком), и мы заплатили ему 25 долларов (и подарили 20 долларов в подарок) из аэропорта в отель. Водитель поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они поменялись ключами, и нам показали наш номер (в передней части отеля), думая, что они дают нам один из лучших своих номеров. При входе мы увидели, что это двухместный номер, а мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями, поэтому попросили переселить. Мы оказались в номере 207. ВОТ КОГДА ДЕЛО ПОШЛО ПОД ОТКРЫТИЕ…
* Мы спросили, где находится сейф. Сказали: «В этой комнате нет сейфа, но мы повесим замок на дверцу шкафа (но доступ будет из-за ящиков)
* Мы попросили пульт от телевизора… Телевизора не было, так как не было сигнала, поэтому телевизор был бесполезен.
* Первые 3 дня у нас НЕ было обслуживания номеров, у нас не было свежих полотенец, и нам пришлось покупать собственную туалетную бумагу.
* В постельном белье были дырки (другая гостья сказала нам, что у нее полно клопов) Подушки были желтыми и вонючими.
* Стены и полы были грязными, ни разу не мылись за 2 недели.
* У нас было 4 вешалки для одежды на 2 человека в течение 2 недель.
* Никаких шампуней, средств для мытья и туалетных принадлежностей, никакой «ВЫСОКОЙ СКОРОСТИ» Интернет.
* За две недели нашего пребывания мы получили 2 бутылки воды.
* Завтрак… Нам показали лист бумаги формата А4 и хлеб на выбор (не тосты) с яйцом на выбор или половинкой банана, нарезанной кусочками. Несколько кусочков арбуза.
* Завтрак… Там была фляжка с горячей водой и пакетик кофе 3 в 1, другого выбора нет… ЧАЙ, НИКАКОГО КОФЕ БЕЗ СЛИВОК/САХАРА… только ваш вариант был белый сладкий кофе.
* Никакой безопасности… Ключи ВСЕГДА оставлялись на стойке регистрации, любой мог взять ключ и войти в номер. Парень, который работал по ночам, всегда спал на диване после 22:00.
* Никаких полотенец для бассейна.
Моя жена пошла купаться в бассейне через 4 дня после нашего отпуска, в то же время плавала еще одна женщина. На следующий день у ОБЕИХ дам опухли лица, они с трудом могли открыть глаза и, похоже, заразились через воду. Через пару дней после того, как бассейн стал очень мутным и оставался грязным в течение нескольких дней, в конце концов, кто-то пришел к бассейну и почистил его, фильтры были отвратительными, и парень бросил в воду кучу порошка без каких-либо предупреждающих знаков. У других, и 3 дня этот порошок простоял на полу бассейна. Когда вы что-то упоминаете на стойке регистрации, у них развивается отношение «непонимания».
Жаль, у этого отеля может быть потенциал, он находится в хорошем месте, но нуждается в том, чтобы кто-то добавил любящую заботу, а не врезался в землю. Добавьте простые вещи, такие как чай, отдельный кофе/сахар/белитель, поставьте тостер рядом со станцией для завтрака, поддерживайте чистоту постельного белья/комнат, ежедневно предлагайте чистые полотенца, ежедневно наливайте воду в комнаты, держите полотенца возле бассейна и т.  д. Это не обязательно должно быть 5 звезд, но небольшие дешевые базовые вещи будут лучше.
Если вы останавливаетесь на 1 или 2 ночи, не имеете стандартов или используете его только в качестве базы (не хотите бассейна, массажа и т.  д. ), это нормально. … Если вы хотите провести отпуск… в этом районе действительно есть более хорошие/дешевые хостелы. Дешевый отдых, но неприятный, мы даже подарили всему персоналу подарки на общую сумму 100 долларов, и именно это мы получили взамен… даже рулона туалетной бумаги или полотенца.
Главный совет… Через дорогу от отеля находится великолепный отель. Пекарня, хлеб такой свежий, большой выбор пирожных, еда прекрасная (каждый день у нас был бекон в горячем багете с горячим латте)