Отзыв об отеле Bopha Residence 3*

Хороший:
— Комфортабельные номера и фантастическая кровать.
— Хорошее расположение, в тихом районе, но недалеко от центра.
— Красивый (хотя и смехотворно маленький) бассейн.
— Если вы уходите рано, чтобы насладиться восходом солнца в храмах, вам приготовят коробку для завтрака, отлично!
— Хороший завтрак.
Этот отель может стать отличным, но…
Не очень хорошо:
— У этого места большой потенциал, досадно видеть, что они терпят неудачу в чем-то вроде ведения домашнего хозяйства. Для Юго-Восточной Азии это не так уж и плохо, но пол оставался грязным во время нашего трехдневного пребывания, даже после того, как мы попросили их убрать после нашей первой ночи. Когда мы приехали, пол в душе и туалете был грязным, сливы в душе и кране были засорены, стены душа остались нетронутыми во время нашего пребывания (доказательством тому осталась паутина на уровне головы). По сути, мы приняли первый душ, купаясь в остатках предыдущих гостей, неприятно… тот, кто отвечал за уборку нашей комнаты во время нашего пребывания, был в лучшем случае небрежным…
— Бассейн очень маленький, еще меньше оправданий, чтобы он был грязным. Опять же, разочаровывает, так как даже небольшими мы были бы рады освежиться. Еще больше досадно то, что на следующий день все было точно так же (несколько дней мертвых насекомых, листьев и куска бумаги или полиэтиленовой пленки) …
— Каждый раз, когда мы сообщали персоналу о проблеме, они признавали наши жалобы и отзывы (я думаю, их этому научили), жаль, что на этом их действия прекращались, и они фактически ничего не делали, чтобы решить эту проблему…
— В нашу последнюю ночь я почти не спал из-за того, что наши соседи хлопали дверьми и кричали в коридоре до полуночи, а в 4 утра делали то же самое. На следующий день я узнал, что персонал отеля прекрасно знал об этом, но не обращал на это внимания и ничего не предпринял. Должны ли гости сами «охранять» это место?
— Я сообщил вечернему администратору за день до отъезда, что буду платить до 7 утра совершенно новыми 100-долларовыми банкнотами и что я ожидаю, что точная сдача будет возвращена также банкнотами в хорошем состоянии, и что это должно быть быстро, поэтому Я бы посоветовал им заранее подготовить счет. Ни о чем не сообщили ночному/утреннему персоналу, который остался безнадежным и спросил меня, сколько ночей мы провели там, а затем вернул мне сдачу в плохом состоянии…