Отзыв об отеле Yeak Loam Hotel 3*

Мы выбрали этот отель из-за его расположения и наличия бассейна. Ранее мы с удовольствием останавливались в отеле Terres Rouges, где тоже есть бассейн, но он находится дальше от центра Банлунга. Мы заселились после двухдневного похода по джунглям, отчаянно желая принять горячий душ, поплавать в бассейне, а поскольку мы устали, лучше перекусить и выпить в отеле, чем куда-либо выходить. Душ сначала был горячим, но быстро стал еле теплым, наполнить горячей водой большую ванну было невозможно. Мы проверили бассейн с балкона, в нем было около 25 см воды, а вокруг валялся мусор. Было очевидно, что он не использовался уже некоторое время, персонал не смог сказать, когда он откроется. Сейф в номере был заперт, сотрудник быстро подошел, когда я позвонила, чтобы сказать, что не могу открыть его и ввести свой код, и с помощью приложения-переводчика сказал мне: «Я тоже не могу его открыть». Поднялись в Skybar, где было темно, а затем спустились в ресторан в лобби, который тоже был закрыт. Сотрудники ресепшена подтвердили, что ресторан и бар не работают. Утром обнаружили, что кофейня тоже не работает. По сути, кроме ресепшена, охраны и уборки, никаких других служб, кроме отеля, не работало. Отель удачно расположен в центре Банлунга, номера просторные, чистые и комфортабельные, но предлагаемые услуги значительно уступают описанию на Tripadvisor. Сейчас низкий сезон, и ситуация может измениться в высокий, но я рекомендую уточнить, какие услуги доступны, прежде чем бронировать, или остановиться в другом месте.