Наше однодневное пребывание в Terres Rouges Lodge стало ужасным опытом, и мы надеемся, что больше никому не доведется испытать подобное. Держитесь подальше от этого отеля! Фотографии вводят в заблуждение, и в отеле ужасное управление. Клопы, плесень, грибок, держитесь подальше!
Для начала, с нас взяли 61 доллар США за ночь в отеле, который, судя по ложной рекламе, заслуживает 2 звезды, а не 4. Этот отель — умирающий бизнес, и они относятся к своим клиентам неуважительно.
В нашем первом номере был запах и проблемы с электричеством, поэтому нас переселили в другой номер. Второй номер был гораздо хуже! В номере было два полотенца, которые пахли плесенью, дистиллированным уксусом и человеческими фекалиями. Когда мы попросили новые полотенца, они сделали вид, что всё в порядке, и что они их заменят, но когда мы пришли на следующий день на кассу, с нас взяли 12 долларов. Они так и не сказали, что полотенца платные. В нашем первом номере было двое взрослых и двое детей, но нам дали два полотенца для всего тела. При заселении нам дали светло-оранжевые полотенца, которые оказались низкокачественными полотенцами для бассейна, а нам дали коричневые, но более качественные.
В нашем номере была плесень, засоренная канализация и настолько сильный запах плесени и фекалий, что он пропитал подушки, полотенца и одеяла. Двуспальная кровать была жёсткой как камень, подушки были в пятнах грязи, и на них были явные следы клопов!
Wi-Fi не работал, в номере не было телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации, в душевых не было мыла, и, что хуже всего, вода в раковине несколько раз меняла цвет с коричневого на прозрачный. Не чистить зубы такой водой!
Можно было сказать, что полы в ванной мыли швабрами, пропитанными мочой, потому что в обоих туалетах чувствовался запах мочи. Если решите остановиться здесь, не советую ходить без обуви! Мы не стали завтракать, потому что у них такой порядок в отеле. Еда, должно быть, тоже отвратительная. Это отель-призрак. Я там никого не видел, кроме нас! Держитесь подальше от этого отеля!
Самое ужасное во всём этом опыте — это даже не номера категории 1-2 звезды, а отношение персонала. Они были наглыми и не желали признавать свои недостатки. Владельцам этого отеля нужно снизить цены до 10-15 долларов. Они завышали цены на вещи, которые должны были быть в номере, такие как полотенца, одеяла и простыни.
Это, безусловно, худший отель, который когда-либо видели наша семья и другая семья, которая путешествовала с нами, а я объездил более 30 стран и 6 континентов.
Держитесь подальше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для начала, с нас взяли 61 доллар США за ночь в отеле, который, судя по ложной рекламе, заслуживает 2 звезды, а не 4. Этот отель — умирающий бизнес, и они относятся к своим клиентам неуважительно.
В нашем первом номере был запах и проблемы с электричеством, поэтому нас переселили в другой номер. Второй номер был гораздо хуже! В номере было два полотенца, которые пахли плесенью, дистиллированным уксусом и человеческими фекалиями. Когда мы попросили новые полотенца, они сделали вид, что всё в порядке, и что они их заменят, но когда мы пришли на следующий день на кассу, с нас взяли 12 долларов. Они так и не сказали, что полотенца платные. В нашем первом номере было двое взрослых и двое детей, но нам дали два полотенца для всего тела. При заселении нам дали светло-оранжевые полотенца, которые оказались низкокачественными полотенцами для бассейна, а нам дали коричневые, но более качественные.
В нашем номере была плесень, засоренная канализация и настолько сильный запах плесени и фекалий, что он пропитал подушки, полотенца и одеяла. Двуспальная кровать была жёсткой как камень, подушки были в пятнах грязи, и на них были явные следы клопов!
Wi-Fi не работал, в номере не было телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации, в душевых не было мыла, и, что хуже всего, вода в раковине несколько раз меняла цвет с коричневого на прозрачный. Не чистить зубы такой водой!
Можно было сказать, что полы в ванной мыли швабрами, пропитанными мочой, потому что в обоих туалетах чувствовался запах мочи. Если решите остановиться здесь, не советую ходить без обуви! Мы не стали завтракать, потому что у них такой порядок в отеле. Еда, должно быть, тоже отвратительная. Это отель-призрак. Я там никого не видел, кроме нас! Держитесь подальше от этого отеля!
Самое ужасное во всём этом опыте — это даже не номера категории 1-2 звезды, а отношение персонала. Они были наглыми и не желали признавать свои недостатки. Владельцам этого отеля нужно снизить цены до 10-15 долларов. Они завышали цены на вещи, которые должны были быть в номере, такие как полотенца, одеяла и простыни.
Это, безусловно, худший отель, который когда-либо видели наша семья и другая семья, которая путешествовала с нами, а я объездил более 30 стран и 6 континентов.
Держитесь подальше!