Мы забронировали оздоровительный пакет, и, честно говоря, это был ужасный опыт от начала до конца. При регистрации нас не поприветствовали, не предложили приветственные напитки и не сказали, где находятся какие-либо удобства. Они даже не смогли найти мою бронь. Обратите внимание, что оздоровительный пакет включает приветственные напитки, спа-процедуры и массаж. Нам сказали, чтобы мы сами добрались до спа-салона и воспользовались лифтом, без какой-либо помощи с багажом. Мы добрались до номера, пошли в спа-салон, и нам сказали, что за массаж нужно платить. Мы стали спорить и сказали, что у нас есть оздоровительный пакет, но нам сказали, что сауна и парная не включены. Затем мы пошли в бар, я хотела заказать еду и спросила, можно ли приготовить что-нибудь без глютена, так как у меня целиакия, и мне предложили блюдо без глютена. Отлично, мы подождали, пока его принесут, и когда это произошло, официантка сказала, что заменила уже безглютеновый соус на соевый соус с глютеном? Я спросила, почему? Она была в замешательстве. В этот момент оздоровительный пакет превратился в адский стрессовый пакет! Перейдём к вечеру. Мы пришли в ресторан Taste, и нам сказали, что он закрыт, хотя мы звонили, чтобы забронировать столик, и нам сказали, что он открыт. Нам дали одно меню на всех и сказали, что если мы хотим вина или других напитков, нам нужно спуститься вниз в бар и принести их оттуда! На этом этапе я сдалась, и мы поужинали вне отеля. Там проходило какое-то мероприятие, и людей рвало в туалетах и на улице. Я, конечно, за хорошее времяпрепровождение, но где были сотрудники? Когда мы выписывались, нам предложили ваучер на еду в качестве компенсации, и я отказалась. Что, чёрт возьми, я буду делать с этим, будучи больной целиакией, а потом ещё и ваучер на спа-процедуры на 30 долларов, который истекает меньше чем через месяц, в месяц Рождества, когда мы уже в отъезде?
Честно говоря, я забронировала это место, потому что переживала тяжёлый период из-за смерти многих людей в моей жизни, мне нужен был отдых и снятие стресса, а ушла я, чувствуя себя ещё более напряжённой и расстроенной, чем когда-либо.
Я не рекомендую это место или оздоровительный пакет, вы уйдёте ещё более разочарованными, чем когда-либо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Честно говоря, я забронировала это место, потому что переживала тяжёлый период из-за смерти многих людей в моей жизни, мне нужен был отдых и снятие стресса, а ушла я, чувствуя себя ещё более напряжённой и расстроенной, чем когда-либо.
Я не рекомендую это место или оздоровительный пакет, вы уйдёте ещё более разочарованными, чем когда-либо.