SUN & MOON, Riverside Hotel

Две ночи в этом прекрасном отеле. Он расположен немного за пределами центра Пномпеня, но до него легко добраться на тук-туке. Такое расстояние позволяет гостям наслаждаться видами на реку Бассак и более тихими открытыми пространствами, чем в центре города, особенно террасой бара. Бассейн превосходный. Персонал был очень компетентным, а номер очень комфортным.

Фантастический отель, красивый как внутри, так и снаружи, идеальное расположение, но до местных баров придется добираться на такси, хотя это обойдется всего в пару фунтов. Нам пришлось пожаловаться на ресепшене на большую группу детей, которые бесчинствовали по всему отелю и в лифтах без присмотра, стучали в двери и кричали в 5:30 утра. Извините, но я приезжаю в пятизвездочный отель не для того, чтобы терпеть такое. Персонал просто извинился и сказал, что собирается поговорить, но это повторилось на следующее утро.

Мы забронировали оздоровительный пакет, и, честно говоря, это был ужасный опыт от начала до конца. При регистрации нас не поприветствовали, не предложили приветственные напитки и не сказали, где находятся какие-либо удобства. Они даже не смогли найти мою бронь. Обратите внимание, что оздоровительный пакет включает приветственные напитки, спа-процедуры и массаж. Нам сказали, чтобы мы сами добрались до спа-салона и воспользовались лифтом, без какой-либо помощи с багажом. Мы добрались до номера, пошли в спа-салон, и нам сказали, что за массаж нужно платить. Мы стали спорить и сказали, что у нас есть оздоровительный пакет, но нам сказали, что сауна и парная не включены. Затем мы пошли в бар, я хотела заказать еду и спросила, можно ли приготовить что-нибудь без глютена, так как у меня целиакия, и мне предложили блюдо без глютена. Отлично, мы подождали, пока его принесут, и когда это произошло, официантка сказала, что заменила уже безглютеновый соус на соевый соус с глютеном? Я спросила, почему? Она была в замешательстве. В этот момент оздоровительный пакет превратился в адский стрессовый пакет! Перейдём к вечеру. Мы пришли в ресторан Taste, и нам сказали, что он закрыт, хотя мы звонили, чтобы забронировать столик, и нам сказали, что он открыт. Нам дали одно меню на всех и сказали, что если мы хотим вина или других напитков, нам нужно спуститься вниз в бар и принести их оттуда! На этом этапе я сдалась, и мы поужинали вне отеля.

Отель расположен недалеко от центра города и всего в 30 минутах от аэропорта KTI. Номера просторные и довольно хорошо оборудованы. Завтраки и шведский стол хорошие, хотя и с небольшой ротацией. Прекрасный тренажерный зал и зоны отдыха (парная, сауна и 3 ванны с разной температурой воды). Бассейн на крыше неплохой; говорят, что он открывается в 8 утра, но люди приходят в 6 утра. Главное преимущество — отличное обслуживание, а персонал, пусть и немного застенчивый, работает эффективно и преданно. Настоятельно рекомендую.

Разочаровывающее пребывание, несмотря на высокие ожидания.
Сейчас я останавливаюсь в этом отеле, и, к сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий. Я часто езжу в Пномпень и обычно останавливаюсь в Marriott или Hyatt. В этот раз я решил остановиться в этом отеле, так как снаружи он выглядел потрясающе, но это оказалось разочарованием.
Я забронировал номер через стороннее приложение, в котором было указано, что он рассчитан на одного человека. Однако я останавливался в нескольких других отелях Пномпеня с такой же проблемой и никогда не сталкивался с проблемами, путешествуя с партнёром. Здесь же меня неожиданно попросили доплатить за ещё одного гостя, хотя я и так плачу около 180 долларов США за ночь.
Отношение и поведение персонала на стойке регистрации были на удивление непрофессиональными и пренебрежительными, что меня очень разочаровало. Вдобавок ко всему, сиденье унитаза было в пятнах и не было должным образом вымыто, а свет в ванной горел всю ночь, что мешало спать. Регуляторы яркости и штор также не работали.
В целом, впечатления остались неудовлетворительными, учитывая цену и внешний вид отеля. Я искренне надеюсь, что руководство сосредоточится на повышении уровня подготовки персонала и качества обслуживания, поскольку у отеля большой потенциал при более грамотном управлении.

Невероятно потрясающий номер с видом на Меконг с 13-го этажа!
Невероятно дружелюбный и очень любезный персонал.
Отличный завтрак утром, отличные коктейли вечером (больше мы не смогли попробовать за два дня). У нас не было времени воспользоваться бассейном на крыше и спа-зоной, но оба места выглядели очень заманчиво. Всё было очень чисто.

Поистине фантастический отель. Весь персонал вежливый и трудолюбивый, завтрак "шведский стол" просто потрясающий, а бассейн просто уникальный. Расположение отличное, в пешей доступности много достопримечательностей и развлечений. Номера просторные и комфортабельные. В целом, ставим высокую оценку и делаем прекрасный отдых.

Ух ты! Обязательно остановитесь в Пномпене!
Отель полностью соответствует своей миссии/идеологии «оставайтесь вдохновлёнными». Номера современные и стильные. Из отеля открывается великолепный вид на реку, включая панорамный бассейн. Персонал приветливый и гостеприимный. Завтрак «шведский стол» тоже просто фантастический — от сока для укрепления иммунитета до восхитительных дим-самов. Настоятельно рекомендую.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это место точно не для западного туриста. Оно находится в глуши, прямо над шоссе. Я доплатил за балкон, и когда открыл дверь, шум был настолько громким, что это было бессмысленно. Шум от системы отопления, вентиляции и кондиционирования тоже был оглушительным, и я сразу же съехал, не останавливаясь. После некоторых обсуждений (бронирование было невозвратным) они согласились вернуть мне деньги за три ночи. Однако они так и не вернули деньги и не отвечают на мои сообщения. В этом городе есть много более интересных вариантов размещения.

Наше пребывание было совершенно незабываемым благодаря первоклассному обслуживанию от начала до конца. Администратор был очень приветлив и отзывчив, Лей-Лей. Персонал сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, а расположение открывало потрясающие виды во все стороны. Мы действительно чувствовали себя как дома вдали от дома. Еда была восхитительной, а атмосфера – тёплой и гостеприимной. Мы были впечатлены соотношением цены и качества и обязательно вернёмся снова. Это тихое, спокойное место превзошло все ожидания и является обязательным местом для посещения для всех, кто путешествует в этом районе.

Отель очень чистый и расположен в живописном месте у реки с потрясающими видами. К услугам гостей большой бассейн, просторное и уютное лобби и прекрасный ресторан, предлагающий широкий выбор завтраков по системе «шведский стол». Мне особенно понравился кофе — я выпил два горячих капучино! Особая благодарность дежурному менеджеру, мистеру Роберту, и миссис Фанет, управляющей рестораном, за тёплый приём и исключительное обслуживание. Однозначно рекомендую это место.

Sun and Moon Riverside — великолепное место для отдыха. Современные, чистые и стильные удобства, просторные, чистые и комфортабельные номера. Sun and Moon Riverside расположен недалеко от мест, которые вы обычно посещаете, и поездка на тук-туке обычно стоит от 1 до 5 долларов. Ресторан и завтраки в отеле стильные, с отличным выбором блюд.
Хотя другие отели могут предлагать схожие отзывы о расположении и удобствах, Sun and Moon выделяется своим персоналом. От мистера Би с его прекрасным чувством юмора и рекомендациями по выбору вин, до мистера Банни и замечательного персонала на стойке регистрации, мы не могли бы чувствовать себя более желанными и поддерживаемыми. Нас всегда встречали с искренней теплотой и заботой о нашем благополучии. Мы настоятельно рекомендуем Sun and Moon Riverside тем, кто ищет отличную отправную точку для знакомства с Пномпенем.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Sun and Moon: персонал был очень гостеприимным, а удобства – первоклассными! Номер роскошный и просторный, а вид из окна просто потрясающий! Отдельно хочу отметить их спа-центр, где их фирменный массаж действительно восстанавливал силы. Мы с невестой прекрасно провели вечер. На следующее утро мы позавтракали – у них был огромный выбор блюд азиатской и западной кухни на шведском столе. Ужин был сытным. Обязательно вернусь сюда снова!

Я очень рекомендую этот отель — персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым. Вид из моего номера был захватывающим, а само место — одновременно чистым и роскошным. Я также попробовала спа и массаж, которые полностью расслабили меня и избавили от стресса. Еда была просто превосходной. Но самое незабываемое — это то, как мой парень сделал мне здесь предложение. 💍💗 Этот отель навсегда останется в моём сердце. Мне очень понравилось пребывание здесь, и я обязательно с удовольствием вернусь.

Я делала множество массажей в разных странах Азии и множество в Камбодже. Впечатления от массажа, которые я получаю каждый раз, посещая спа-салон Sun & Moon Well Spa, просто превосходны, я никогда не получала ничего лучше – он всегда дарит мне ощущение полного обновления.
Мне всегда приятно общаться с Нилом Сиббалдом, который советует мне наилучшие варианты лечения различных болей и недомоганий, с которыми я сталкиваюсь в повседневной жизни. Он также познакомил меня с другими заведениями Sun & Moon, особенно с рестораном Bloom, где обслуживание и еда просто превосходны.
В этот раз я поговорила с Нилом, так как хотела взять с собой дочь на массаж. Процесс бронирования был безупречным.
Мы с дочерью приехали в Well Spa за 10 минут до назначенного времени, как и посоветовал Нил, где нам предложили приветственный напиток, пока мы заполняли анкеты. Затем терапевты, Теара и Далин, проводили нас в терапевтическую комнату и ушли, пока мы переодевались и принимали душ. Они начали с массажа ног с использованием воды со свежими специями и скраба – идеальное начало. Затем массаж – он был просто божественным. Прорабатывали каждую зону моего тела, чтобы снять мышечное напряжение и создать глубокую релаксацию; терапевты точно знали лучшие техники для каждой зоны, чтобы снять боли и напряжение во всем теле.

В эти выходные я решил отдохнуть и провести день в отеле. На этот раз я выбрал отель Sun & Moon Riverside 🏨. Мои впечатления были фантастическими, и мне хотелось поделиться ими со всеми!
В вестибюле отеля высокие потолки и большие стеклянные окна, через которые внутрь проникает естественный свет, создавая яркую и просторную атмосферу. Персонал на стойке регистрации был вежливым и внимательным, и даже говорил по-китайски, поэтому общение было лёгким. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным 😇. Все мои вопросы быстро решались. Перед входом в вестибюль даже стоит старинный автомобиль в уникальном ретро-стиле, что придаёт ему богатую историческую атмосферу.
🛏 Описание номера.
Я остановился в двухместном номере класса люкс, просторном и светлом, с современным и стильным декором. Кровать размера «queen-size» 🛌 была невероятно удобной, что позволило мне отлично выспаться 😴. Из окна открывался прекрасный вид на реку Меконг, особенно захватывающий на рассвете! Круглые кресла у окна такие шикарные и идеально подходят для чашечки кофе ☕.
Удобства в номере тоже были очень продуманными: высококачественный набор зубных щёток, расчёска, тапочки и другие гостиничные принадлежности – всё чистое и в полном комплекте. Мне особенно понравился лосьон для тела. Обычно моя кожа в отелях сохнет, но этот оказался невероятно увлажняющим, и моя жена была в восторге. Очень хотелось бы узнать, где его можно найти! Если кто-нибудь знает, подскажите, пожалуйста.

Мы прибыли в Пномпень около полудня и без проблем заселились, несмотря на то, что отель был довольно загружен. Номера были современными, хорошо оформленными и очень удобными. Кровати были качественными и чистыми, ванная комната хорошо оборудована. Нам дали номер на довольно высоком этаже, откуда открывался прекрасный вид на реку. Завтрак был очень вкусным, а персонал заботливо угостил нас специальными вегетарианскими сэндвичами, что нам очень понравилось. Отель расположен в хорошем месте, удобном для знакомства с городом. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем его друзьям и семье.