Преимущества.
~Остановился на 29 этаже 27 ноября 2025 года. Настоятельно рекомендую из-за великолепного вида с верхних этажей, но учтите сильный ветер за окном!
~Расположение тоже хорошее; супермаркеты, закусочные и рестораны в шаговой доступности!
Недостатки.
~Уборка номера была неудовлетворительной:
Заселении на полу были обнаружены два длинных волоса.
Раковиной также были обрывки бумаги. В комментариях отель ответил, что это бумага из внутренней упаковки куска мыла. Я открыл гостиничное мыло в первый день и начал им пользоваться, а через несколько дней обнаружил обрывки бумаги. Разве уборка была некачественной? То, что обрывки бумаги не убрали, никак не связано с тем, откуда они взялись, верно? К тому же, они выбросили мыло, которым я пользовался несколько дней, не дав мне новый кусок!
Горничных переменчивое: иногда мне приносят пакетики кофе, иногда нет. В комментариях ниже отель ответил, что они пополняют запас кофе только по мере его использования. Всё верно, я пил только кофе. В номере не было пакетиков кофе, только чай и сахар. Кофе не пополнили, когда он закончился. Или отель имеет в виду, что они пополнят запас чая и сахара только после того, как вы допьёте всё?
Голосовой почты гостя всё ещё мигает и не сброшен. Время тоже установлено неверно. Отель ответил, что мигание индикатора — это нормально. Я могу только ответить ещё раз. Если моих друзей пятеро, ненормально ли, что в других номерах свет не мигает? В своей стране я отвечал за телефонные системы 4/5-звёздочных отелей, таких как Hyatt, Crown Plaza, InterContinental и Meridian.
Туалетной бумаги был почти пуст, поэтому я специально вынул его из держателя, чтобы напомнить горничной. Вернувшись в номер вечером, я обнаружил, что старый рулон вернули, а новых рулонов не осталось. В комментариях ниже отель ответил, что они, как и другие отели, меняют рулон только тогда, когда остаётся 30-40%. Повторюсь, я достал старый рулон туалетной бумаги потому, что он был заполнен всего на 15%, и, точнее, толщина рулона оставалась примерно на 15%. Длина рулона одинаковой толщины значительно меняется к концу, верно? Вернувшись вечером, я обнаружил, что рулон не заменили, поэтому я снова пошёл к горничной попросить новый. Старый рулон был совершенно изношен после того, как я использовал его в ту ночь и на следующее утро! Если бы я не попросил рулон заранее, как бы я мог позвонить на вашу круглосуточную стойку регистрации, сидя в туалете?! Во многих отелях используют двойные рулоны туалетной бумаги или держат запасной рулон про запас, верно?
И с рулоном туалетной бумаги, уборщица, похоже, выбросила оставшееся мыло, не заменив его.
Номере был чистый лист бумаги, а несколько дней назад была ручка, но после уборки в последний день ручка была проверена и исчезла.
~В душе не было абсолютно никакой горячей воды; она была даже не тёплой. Вода была не холодной, можно даже сказать, холодной. Отель ответил в комментариях ниже, сказав, что, возможно, нужно оставить воду включенной на несколько минут или отрегулировать кран. Я останавливался во многих отелях за границей и принимаю душ дома; это не первый мой опыт в Snowbell. Я также останавливался в The Bridge Club в том же здании. За пять ночей и пять дней в Snowbell мой приём душа занимал не 1-3 минуты, как было заявлено в отеле, а около 10 минут. Все пять дней в Snowbell вода была почти тёплой. Возможно, в следующий раз мне стоит внимательно прочитать инструкцию к смесителю или сказать на стойке регистрации, принимая душ: «Вода ещё не горячая! »
~Рядом со входом есть прачечная. Из четырёх стиральных машин две были с пометкой «повреждена», одна не была подключена к сети, а дозатор для моющего средства в третьей был полностью забит моющим средством.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
~Остановился на 29 этаже 27 ноября 2025 года. Настоятельно рекомендую из-за великолепного вида с верхних этажей, но учтите сильный ветер за окном!
~Расположение тоже хорошее; супермаркеты, закусочные и рестораны в шаговой доступности!
Недостатки.
~Уборка номера была неудовлетворительной:
Заселении на полу были обнаружены два длинных волоса.
Раковиной также были обрывки бумаги. В комментариях отель ответил, что это бумага из внутренней упаковки куска мыла. Я открыл гостиничное мыло в первый день и начал им пользоваться, а через несколько дней обнаружил обрывки бумаги. Разве уборка была некачественной? То, что обрывки бумаги не убрали, никак не связано с тем, откуда они взялись, верно? К тому же, они выбросили мыло, которым я пользовался несколько дней, не дав мне новый кусок!
Горничных переменчивое: иногда мне приносят пакетики кофе, иногда нет. В комментариях ниже отель ответил, что они пополняют запас кофе только по мере его использования. Всё верно, я пил только кофе. В номере не было пакетиков кофе, только чай и сахар. Кофе не пополнили, когда он закончился. Или отель имеет в виду, что они пополнят запас чая и сахара только после того, как вы допьёте всё?
Голосовой почты гостя всё ещё мигает и не сброшен. Время тоже установлено неверно. Отель ответил, что мигание индикатора — это нормально. Я могу только ответить ещё раз. Если моих друзей пятеро, ненормально ли, что в других номерах свет не мигает? В своей стране я отвечал за телефонные системы 4/5-звёздочных отелей, таких как Hyatt, Crown Plaza, InterContinental и Meridian.
Туалетной бумаги был почти пуст, поэтому я специально вынул его из держателя, чтобы напомнить горничной. Вернувшись в номер вечером, я обнаружил, что старый рулон вернули, а новых рулонов не осталось. В комментариях ниже отель ответил, что они, как и другие отели, меняют рулон только тогда, когда остаётся 30-40%. Повторюсь, я достал старый рулон туалетной бумаги потому, что он был заполнен всего на 15%, и, точнее, толщина рулона оставалась примерно на 15%. Длина рулона одинаковой толщины значительно меняется к концу, верно? Вернувшись вечером, я обнаружил, что рулон не заменили, поэтому я снова пошёл к горничной попросить новый. Старый рулон был совершенно изношен после того, как я использовал его в ту ночь и на следующее утро! Если бы я не попросил рулон заранее, как бы я мог позвонить на вашу круглосуточную стойку регистрации, сидя в туалете?! Во многих отелях используют двойные рулоны туалетной бумаги или держат запасной рулон про запас, верно?
И с рулоном туалетной бумаги, уборщица, похоже, выбросила оставшееся мыло, не заменив его.
Номере был чистый лист бумаги, а несколько дней назад была ручка, но после уборки в последний день ручка была проверена и исчезла.
~В душе не было абсолютно никакой горячей воды; она была даже не тёплой. Вода была не холодной, можно даже сказать, холодной. Отель ответил в комментариях ниже, сказав, что, возможно, нужно оставить воду включенной на несколько минут или отрегулировать кран. Я останавливался во многих отелях за границей и принимаю душ дома; это не первый мой опыт в Snowbell. Я также останавливался в The Bridge Club в том же здании. За пять ночей и пять дней в Snowbell мой приём душа занимал не 1-3 минуты, как было заявлено в отеле, а около 10 минут. Все пять дней в Snowbell вода была почти тёплой. Возможно, в следующий раз мне стоит внимательно прочитать инструкцию к смесителю или сказать на стойке регистрации, принимая душ: «Вода ещё не горячая! »
~Рядом со входом есть прачечная. Из четырёх стиральных машин две были с пометкой «повреждена», одна не была подключена к сети, а дозатор для моющего средства в третьей был полностью забит моющим средством.