Это место действительно могло бы стать пятизвездочным, если бы они просто проработали несколько деталей своего обслуживания и общения.
*НРАВИТСЯ*
— расположение.
— макет.
— спортзал.
— удобные кровати.
— бассейн на крыше.
— вид.
— обслуживание номеров.
— персонал (4/5)
*НЕ НРАВИТСЯ*
— пришлось несколько раз просить, чтобы убрали номер.
— время от времени вонючая сантехника в общей ванной комнате.
— бездельники не работали, и они не выполнили ни одну мою просьбу починить.
— курение в здании (несмотря на то, что «курение запрещено»)
— необходимо заменить сломанные сливные крышки бассейна, особенно для детей.
Я был склонен дать этому месту 3/5, но большим плюсом было то, что я спустился вниз и попросил сотрудников стойки регистрации попросить строителей прекратить шлифовать сталь в 20:30 в одну из ночей, потому что у меня был ребенок. Со мной. Женщина на стойке регистрации поговорила с рабочими, и они действительно остановились. Она сказала, что иначе они бы работали до 22:00.
Если они законно пытаются добиться пятизвездочного уровня, им также необходимо более тщательно подходить к уборке. Например, мне нужно было стереть грязь с каждого выключателя света и ручки шкафа до того, как пришли наши гости, которые делили с нами эту квартиру. Необходимо уделять больше внимания деталям, поскольку уборка – это нечто большее, чем просто подметание, мытье полов и застилание кроватей.
И вы НЕ МОЖЕТЕ позволять людям курить, если вы рекламируете свой бизнес как запретный для курения. В пепельницах возле лифта на нескольких этажах были сигареты. Зачем вам вообще пепельницы, если вы заведение для некурящих?
Кофе в вестибюле меня не впечатлил, а поблизости есть гораздо лучшие варианты (например, Tube, который находится в нескольких кварталах вниз по улице). Порции были маленькими за такую цену, и баристы, казалось, были сбиты с толку, когда я делал заказ. Наверное, это языковая проблема…
В целом, место очень хорошее, с общей планировкой, удобствами, расположением и обслуживанием. Я просто указываю на все это, потому что это действительно могло бы быть одним из лучших мест для отдыха в Пномпене, если бы они рассмотрели то, что перечислено выше. Мы останавливались здесь почти девять лет назад, и я могу сказать, что большинство этих проблем связано со стареющим зданием, но нет ничего такого, чего нельзя было бы решить с помощью небольшого внимания и заботы.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
*НРАВИТСЯ*
— расположение.
— макет.
— спортзал.
— удобные кровати.
— бассейн на крыше.
— вид.
— обслуживание номеров.
— персонал (4/5)
*НЕ НРАВИТСЯ*
— пришлось несколько раз просить, чтобы убрали номер.
— время от времени вонючая сантехника в общей ванной комнате.
— бездельники не работали, и они не выполнили ни одну мою просьбу починить.
— курение в здании (несмотря на то, что «курение запрещено»)
— необходимо заменить сломанные сливные крышки бассейна, особенно для детей.
Я был склонен дать этому месту 3/5, но большим плюсом было то, что я спустился вниз и попросил сотрудников стойки регистрации попросить строителей прекратить шлифовать сталь в 20:30 в одну из ночей, потому что у меня был ребенок. Со мной. Женщина на стойке регистрации поговорила с рабочими, и они действительно остановились. Она сказала, что иначе они бы работали до 22:00.
Если они законно пытаются добиться пятизвездочного уровня, им также необходимо более тщательно подходить к уборке. Например, мне нужно было стереть грязь с каждого выключателя света и ручки шкафа до того, как пришли наши гости, которые делили с нами эту квартиру. Необходимо уделять больше внимания деталям, поскольку уборка – это нечто большее, чем просто подметание, мытье полов и застилание кроватей.
И вы НЕ МОЖЕТЕ позволять людям курить, если вы рекламируете свой бизнес как запретный для курения. В пепельницах возле лифта на нескольких этажах были сигареты. Зачем вам вообще пепельницы, если вы заведение для некурящих?
Кофе в вестибюле меня не впечатлил, а поблизости есть гораздо лучшие варианты (например, Tube, который находится в нескольких кварталах вниз по улице). Порции были маленькими за такую цену, и баристы, казалось, были сбиты с толку, когда я делал заказ. Наверное, это языковая проблема…
В целом, место очень хорошее, с общей планировкой, удобствами, расположением и обслуживанием. Я просто указываю на все это, потому что это действительно могло бы быть одним из лучших мест для отдыха в Пномпене, если бы они рассмотрели то, что перечислено выше. Мы останавливались здесь почти девять лет назад, и я могу сказать, что большинство этих проблем связано со стареющим зданием, но нет ничего такого, чего нельзя было бы решить с помощью небольшого внимания и заботы.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.