Отзыв об отеле Apple Hotel Three - Phnom Penh 3*

Как только вы входите, вам не помогут с багажом. Затем вас ошеломляет запах сигаретного дыма, хотя на нем вывешены таблички «КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО».
Женщина за стойкой просто утверждает, что это китайские гости, и ничего не может с этим поделать. На полу валялись даже окурки, а когда ей сообщили, она просто рассмеялась.
Сообщил об этом менеджеру, и она сказала, что у нас есть уборщицы. Получается, даже когда они это видят, им лень брать это в гостевой зоне?
Это показывает, что о впечатлениях гостей практически не заботятся.
Просто это не мое отношение к работе.
Затем мы подошли к коридору нашей комнаты, и, как вы уже догадались, это был туманный коридор, наполненный сигаретным дымом, от которого у меня буквально горели глаза.
Запах сигарет проникает прямо в вашу комнату, поскольку дверь широко открыта, когда вы входите в комнату.
Вот и все о номере для некурящих, который мы просили, хотя в номере, в холле и на лифте есть неуместные таблички «Не курить 🚭».
Затем…
Мы пытаемся отдохнуть в наш последний день в Камбодже, живем здесь уже 3 года, и знаете ли, начинается стук из-за стройки по соседству. Зачем вам помещать нас на стену прямо там, где идет строительство, ведь на этой стене много комнат?
Об этом нужно было либо упомянуть в приложениях для бронирования, на их веб-сайте, либо с ним нужно было связаться по электронной почте и сообщить, что идут строительные работы.
Ах да, и никаких скидок по этому поводу тоже нет.
Я попросил, чтобы меня перевели в другую комнату, которая оказалась меньше, но она не на той стене и в ней было тише.
Хотя когда я попросил об этом, менеджер сказал, что его слышно везде, не желая менять наш номер.
Хорошее расположение для аэропорта.
Ладно, я устал, хотя могу еще о чем написать, и хочу отдохнуть перед поездкой из Королевства Чудес.
**Обновление… Я думаю, что большой босс или владелец связались со мной, извинились за дым и тому подобное и, что удивительно, предложили нам возмещение, не задавая вопросов. Это был определенный сюрприз и хорошее качество. Может быть, это просто рабочие, но тогда это идет на обучение.