Внимание.
Очень агрессивный персонал. Они кричат/повышают голос на клиентов.
Мы чувствовали себя как в психиатрической лечебнице.
Совет паре, которая управляет этим местом: «Обратитесь к психотерапевту и хорошему психиатру».
Свет в гостиной не включался. Мы спросили администратора, может ли он подойти и посмотреть. Он повозился с ним и наконец-то заставил его работать, но потом начал кричать на нас на английском и кхмерском языках! Мы были в шоке.
Когда мой муж спустился вниз, он сказал ему: «Если вы недовольны, уходите… » Мой муж ответил: «Почему? »… Парень парировал: «Вы недружелюбны». 🤣🙄
Они пытались заставить нас уйти самим, отказаться от бронирования и наших прав.
В первый день мы спросили, можно ли убрать номер.
Ответ администратора (на фото) :
«Мне всё равно, я не горничная»… Мы были в шоке…
Позже нам сказали, что для уборки номера необходимо оставить ключ на ресепшене.
Когда мы вернулись с экскурсии около 14:00, номер так и не был убран.
За 9 дней его убирали ВСЕГО ОДИН РАЗ! УЖАСНАЯ ГИГИЕНА. Никто не здоровается. Расистски настроенный и неприятный персонал.
Самый большой минус — это персонал. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать.
Единственным дружелюбным сотрудником был лабрадор по кличке Лаки (на фото) ;)
Негативные моменты:
— Персонал — > Пара на ресепшене. Очень агрессивные/неприятные/недружелюбные (никогда не здороваются) /расистски настроенные…
— На ресепшене нет холодильника. — Номер убирали всего ОДИН РАЗ за 9 дней/8 ночей. Ужасная гигиена. Несмотря на наши настойчивые просьбы.
— Порванные банные полотенца (см. Фото).
— Вводящая в заблуждение реклама проката скутеров: новая модель стоит 5 долларов США. На самом деле они берут 7 долларов США или предлагают модель в плохом состоянии.
Прачечная: отказываются взвешивать белье. Игнорируют вопросы, даже не смотрят на вас… Мы отнесли скутер в прачечную "Always New Laundry", и он отстирался до идеальной чистоты.
Положительные моменты:
— Центральное расположение. Рядом со всем: рекой, магазином 7-Eleven, ресторанами, прогулками на лодках и т. Д.
— Удобный матрас (редкость в Юго-Восточной Азии)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень агрессивный персонал. Они кричат/повышают голос на клиентов.
Мы чувствовали себя как в психиатрической лечебнице.
Совет паре, которая управляет этим местом: «Обратитесь к психотерапевту и хорошему психиатру».
Свет в гостиной не включался. Мы спросили администратора, может ли он подойти и посмотреть. Он повозился с ним и наконец-то заставил его работать, но потом начал кричать на нас на английском и кхмерском языках! Мы были в шоке.
Когда мой муж спустился вниз, он сказал ему: «Если вы недовольны, уходите… » Мой муж ответил: «Почему? »… Парень парировал: «Вы недружелюбны». 🤣🙄
Они пытались заставить нас уйти самим, отказаться от бронирования и наших прав.
В первый день мы спросили, можно ли убрать номер.
Ответ администратора (на фото) :
«Мне всё равно, я не горничная»… Мы были в шоке…
Позже нам сказали, что для уборки номера необходимо оставить ключ на ресепшене.
Когда мы вернулись с экскурсии около 14:00, номер так и не был убран.
За 9 дней его убирали ВСЕГО ОДИН РАЗ! УЖАСНАЯ ГИГИЕНА. Никто не здоровается. Расистски настроенный и неприятный персонал.
Самый большой минус — это персонал. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать.
Единственным дружелюбным сотрудником был лабрадор по кличке Лаки (на фото) ;)
Негативные моменты:
— Персонал — > Пара на ресепшене. Очень агрессивные/неприятные/недружелюбные (никогда не здороваются) /расистски настроенные…
— На ресепшене нет холодильника. — Номер убирали всего ОДИН РАЗ за 9 дней/8 ночей. Ужасная гигиена. Несмотря на наши настойчивые просьбы.
— Порванные банные полотенца (см. Фото).
— Вводящая в заблуждение реклама проката скутеров: новая модель стоит 5 долларов США. На самом деле они берут 7 долларов США или предлагают модель в плохом состоянии.
Прачечная: отказываются взвешивать белье. Игнорируют вопросы, даже не смотрят на вас… Мы отнесли скутер в прачечную "Always New Laundry", и он отстирался до идеальной чистоты.
Положительные моменты:
— Центральное расположение. Рядом со всем: рекой, магазином 7-Eleven, ресторанами, прогулками на лодках и т. Д.
— Удобный матрас (редкость в Юго-Восточной Азии)