Я останавливался в Nala Luxury Camp Bubble No. 3, и вот мой опыт. Хозяин — Мохамед. Оплата производилась через Lulua Luxury Camp, поэтому я публикую свой отзыв здесь.
1. Во время бронирования Nala Camp предоставил список предлагаемых туров без указания цен и заявил, что «участие в мероприятиях бесплатное». Когда я спросил о ценах, Мохамед отказался предоставить четкую информацию.
2. По прибытии Мохамед попросил отменить мое бронирование на Booking. Com, чтобы избежать уплаты комиссии в размере 30 JD. Взамен он предложил «скидку» на 4-часовой тур на джипе за 40 JD с человека. Когда я усомнился в прозрачности ценообразования, Мохамед заявил, что эта цена совпадает с официальными ценами в Центре для посетителей Вади-Рам, прекрасно понимая, что я не смог проверить это в тот момент. Я рассчитывал на его внедорожник для трансфера до парковки, поэтому неохотно согласился.
3. Проблемы с размещением: засоренный слив в душе; Подача воды была прервана посреди душа; кондиционер не работал должным образом, несмотря на то, что был установлен на 30°C; в комнате было настолько холодно, что мне пришлось надеть три-четыре слоя одежды и использовать грелки, чтобы спать. Кроме того, Wi-Fi был доступен только в зоне ресепшена лагеря.
4. Проблемы с экскурсией: утром в день джип-тура Мохамед опоздал, прибыв в 7:30 вместо оговоренных 7:00. О катании на сэндборде, которое предлагалось накануне, забыли. Во время джип-тура объяснения были минимальными, так как Мохамед постоянно разговаривал по телефону. Мы вернулись в лагерь в 10:40, не дотянув до 4-часовой экскурсии.
5. Организация работы: Мохамед, похоже, управляет лагерем в одиночку – владелец/ресепшен/водитель/гид, что негативно сказывается на качестве обслуживания.
6. В информационном центре Вади-Рам официальные цены указаны за транспорт, а не за человека. Будущие гости, пожалуйста, обратите внимание на цену ниже по сравнению с ценой, предлагаемой лагерем Нала:
• 8 часов: 80 JD за автомобиль.
• 4 часа: 67 JD за автомобиль.
• 3 часа: 51 JD за автомобиль.
• 2 часа: 35 JD за автомобиль.
В лагере Нала с каждого человека взяли по 40 JD, при этом за 4-часовую экскурсию с 3 человек было списано в общей сложности 120 JD, что чрезмерно завышено. Имейте в виду, что цена указана устно и не указана в лагере Нала.
7. Я сообщил об этом в туристическую полицию, расположенную рядом с информационным центром. Мохамеда вызвали в полицию, состоялось посредничество, и излишне уплаченная сумма была возвращена. Это был единственный положительный момент во всей этой ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Во время бронирования Nala Camp предоставил список предлагаемых туров без указания цен и заявил, что «участие в мероприятиях бесплатное». Когда я спросил о ценах, Мохамед отказался предоставить четкую информацию.
2. По прибытии Мохамед попросил отменить мое бронирование на Booking. Com, чтобы избежать уплаты комиссии в размере 30 JD. Взамен он предложил «скидку» на 4-часовой тур на джипе за 40 JD с человека. Когда я усомнился в прозрачности ценообразования, Мохамед заявил, что эта цена совпадает с официальными ценами в Центре для посетителей Вади-Рам, прекрасно понимая, что я не смог проверить это в тот момент. Я рассчитывал на его внедорожник для трансфера до парковки, поэтому неохотно согласился.
3. Проблемы с размещением: засоренный слив в душе; Подача воды была прервана посреди душа; кондиционер не работал должным образом, несмотря на то, что был установлен на 30°C; в комнате было настолько холодно, что мне пришлось надеть три-четыре слоя одежды и использовать грелки, чтобы спать. Кроме того, Wi-Fi был доступен только в зоне ресепшена лагеря.
4. Проблемы с экскурсией: утром в день джип-тура Мохамед опоздал, прибыв в 7:30 вместо оговоренных 7:00. О катании на сэндборде, которое предлагалось накануне, забыли. Во время джип-тура объяснения были минимальными, так как Мохамед постоянно разговаривал по телефону. Мы вернулись в лагерь в 10:40, не дотянув до 4-часовой экскурсии.
5. Организация работы: Мохамед, похоже, управляет лагерем в одиночку – владелец/ресепшен/водитель/гид, что негативно сказывается на качестве обслуживания.
6. В информационном центре Вади-Рам официальные цены указаны за транспорт, а не за человека. Будущие гости, пожалуйста, обратите внимание на цену ниже по сравнению с ценой, предлагаемой лагерем Нала:
• 8 часов: 80 JD за автомобиль.
• 4 часа: 67 JD за автомобиль.
• 3 часа: 51 JD за автомобиль.
• 2 часа: 35 JD за автомобиль.
В лагере Нала с каждого человека взяли по 40 JD, при этом за 4-часовую экскурсию с 3 человек было списано в общей сложности 120 JD, что чрезмерно завышено. Имейте в виду, что цена указана устно и не указана в лагере Нала.
7. Я сообщил об этом в туристическую полицию, расположенную рядом с информационным центром. Мохамеда вызвали в полицию, состоялось посредничество, и излишне уплаченная сумма была возвращена. Это был единственный положительный момент во всей этой ситуации.