Отзыв об отеле Zarb Desert Camp 1*

Bernadettepd P

2/10
EnglishРусский
Re: Наше бронирование в Desert Bedouin Adventure.
Мы бронируем билеты на Booking. Com уже много лет, и никогда раньше не было такого несчастного случая.
Наша группа из 3 друзей была забронирована на одну ночь для двоих Двухместные номера с отдельными ванными комнатами.
Я заранее связался с руководством, чтобы сообщить ему, что мы едем самостоятельно, поскольку он прислал мне электронное письмо по поводу транспортировки в лагерь в пустыне. Я также попросил у него совета относительно туров. Он ответил только за день до того, как сообщил нам, как добраться до офиса.
В соответствии с его инструкциями мы приехали в его офис около 16:00 в деревне Вади-Рам. Он поприветствовал нас и провел в свой кабинет. Затем он начал рассказывать о своих турах по пустыне по завышенной цене в 50 иорданских динаров на человека за 4 часа на следующий день. Мы сказали ему, что у одного из нас проблемы со спиной, и он не сможет совершать ухабистые туры по пустыне. Он сказал, что нам нужно выехать в 9 утра, а затем человеку, не принявшему участие в экскурсии, придется сидеть в своем мрачном офисе 4 часа, ожидая, пока мы закончим тур. После этого неудобного предложения мы решили, что все трое из нас не воспользуются его туром.
Когда мы сказали ему об этом, он очень рассердился на нас и сказал, что если мы не купим его тур по пустыне, то не сможем остаться на ночь в лагере бедуинов в пустыне. Он также грубо заметил нам, что «если бы он знал, что мы не поедем в туры, он бы сказал нам не приходить». Это было ужасно, потому что мы были в Иордании посреди пустынной деревни Вади-Рам примерно в 17:30-18:00, и этот парень отказал нам в жилье на одну ночь, которую мы забронировали.
Он сказал, что рад отказаться от платы за аннулирование, заставил меня сделать это прямо в его офисе и умыл с нас руки. Он сказал, что мы можем пойти и найти жилье в другом месте. Мы чувствовали угрозу, беспомощность и очень уязвимость. Двое из нас пытались его успокоить, и им действительно пришлось наклониться и обратиться к его хорошей стороне, но у него это просто не получалось. Тем временем мой друг пытался забронировать другое жилье, которое нам удалось забронировать через bookin. Com. Но через несколько минут позвонили из другого лагеря и сказали, что они забыли убрать номера с сайта и что они заняты. Какое совпадение!
Я уверен, что все эти владельцы лагерей связаны между собой и оказывают давление на ничего не подозревающих туристов, которые находятся в их власти глубоко в пустыне. Я не могу поверить, что кто-то с беззаботным отношением и без НАШЕЙ ВИНЫ обращался с нами как с абсолютной грязью.
Это его игра. Они заставляют своих беспомощных клиентов, которые остаются в их лагере, покупать дорогие туры по пустыне. Тогда клиенты вынуждены пойти на это. Я удивлюсь, если к этому человеку у вас еще нет претензий. Это абсолютный рэкет.
Я попросил сайт booking. Com убрать его со своего сайта в срочном порядке, чтобы никому не пришлось страдать так, как нам.

Цена номера от 2 500 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.