Я не знаю, являются ли лагерь и тур по наблюдению за звездами на самом деле двумя отдельными компаниями, но я даю этому лагерю 1 звезду, потому что мне очень понравился тур по наблюдению за звездами Салема (извините, если я неправильно пишу его имя). Салем — брат Солимана, главного связного в лагере. Я не могу рекомендовать этот лагерь, главным образом из-за отсутствия основных удобств, непрофессионального обслуживания клиентов и в целом серьезной нехватки персонала.
Мы прибыли в лагерь очень взволнованными, потому что забронировали две «пузырьковые» комнаты для нашей группы девушек из 6 человек. Мы прибыли около 17:15, что намного позже времени регистрации. Наше первое общение было с сотрудником, который был исключительно груб. Этот сотрудник показал нам номера, и в них не было элементарных удобств (6 полотенец, гель для душа, шампунь/кондиционер). Даже на одной из двух односпальных кроватей не было постельного белья! Мы попросили полотенца и застелить постельное белье для 1 из двух односпальных кроватей. Этот сотрудник сказал, что двуспальная кровать уже заправлена, но это неправда. Мы видели, как он снял одно постельное белье с односпальной кровати и положил его на другую кровать; тем самым оставив одну из кроватей пустой, оставив только матрас. После неоднократных просьб он сказал, что оставит постельное белье для 3-й односпальной кровати в номере, и мы можем сделать это сами. Он сказал, что предоставит больше полотенец, что он и сделал. Тон его голоса был снисходительным, а выражение лица недружелюбным.
После ужина Солимана и его сотрудников на месте не оказалось. Это было страшно, потому что нам не с кем было связаться, если возникнут какие-либо проблемы. Проблема действительно возникла, когда часть нашей группы не смогла зарегистрироваться на остальных, пока мы были в туре по наблюдению за звездами. Им сказали, что экскурсия длилась максимум два часа. Тур был длиннее, и это было здорово; но это было не.
Сообщил той части нашей группы, которая осталась в лагере. Они очень забеспокоились, узнав, что в кромешной тьме ночи три девушки пошли с одним незнакомцем мужского пола, чтобы посмотреть на звезды, не имея средств связи ни на площадке, ни за ее пределами.
В «пузырчатых» помещениях не было окружающего света. Чтобы подняться по ступенькам и открыть входную дверь, приходилось использовать свет мобильного телефона.
Еда была… нормальной. Мне понравилось это 60-секундное ужинное «шоу», где они вытащили из песка контейнер с едой. Лучшей частью шведского стола был восточный салат, жареная курица в духовке и кусочки арбуза. Завтрак «шведский стол» включал джем и лаваш.
С парковкой было немного сложно из-за расположения лагеря — нам пришлось ехать по пересеченной местности!
На территории отеля было не более четырех пожилых гостей. Никаких мероприятий/вечеринок на территории не проводилось. Это стало немного скучно, поскольку мы ожидали, что в тот субботний вечер мы устроим вечеринку с местной музыкой.
Этому лагерю НУЖНО гораздо больше персонала, чем одному сотруднику, делающему все. В конце концов нам стало плохо, потому что постепенно мы поняли, что одним сотрудником были горничная, шеф-повар и консьерж. Это объяснило, почему этот сотрудник был недружелюбен с того момента, как мы с ним пообщались. Переутомление работой без поддержки не вызывает желания обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Я не виню его за то, что он человек.
Также перестал работать кондиционер. Как только выглянуло солнце, в комнатах стало жарко. На улице было прохладнее, чем в «пузырчатых» комнатах. Wi-Fi в номерах тоже не работал. В общей зоне лагеря (столовой) было невероятно медленно.
Есть еще немного негативных моментов, которыми хотелось бы поделиться. Однако я отвлекся. Пусть этот лагерь улучшит качество обслуживания клиентов в самом ближайшем будущем. До тех пор я бы не рекомендовал этот лагерь, особенно за ту цену за ночь (220 JD), которую мы заплатили!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прибыли в лагерь очень взволнованными, потому что забронировали две «пузырьковые» комнаты для нашей группы девушек из 6 человек. Мы прибыли около 17:15, что намного позже времени регистрации. Наше первое общение было с сотрудником, который был исключительно груб. Этот сотрудник показал нам номера, и в них не было элементарных удобств (6 полотенец, гель для душа, шампунь/кондиционер). Даже на одной из двух односпальных кроватей не было постельного белья! Мы попросили полотенца и застелить постельное белье для 1 из двух односпальных кроватей. Этот сотрудник сказал, что двуспальная кровать уже заправлена, но это неправда. Мы видели, как он снял одно постельное белье с односпальной кровати и положил его на другую кровать; тем самым оставив одну из кроватей пустой, оставив только матрас. После неоднократных просьб он сказал, что оставит постельное белье для 3-й односпальной кровати в номере, и мы можем сделать это сами. Он сказал, что предоставит больше полотенец, что он и сделал. Тон его голоса был снисходительным, а выражение лица недружелюбным.
После ужина Солимана и его сотрудников на месте не оказалось. Это было страшно, потому что нам не с кем было связаться, если возникнут какие-либо проблемы. Проблема действительно возникла, когда часть нашей группы не смогла зарегистрироваться на остальных, пока мы были в туре по наблюдению за звездами. Им сказали, что экскурсия длилась максимум два часа. Тур был длиннее, и это было здорово; но это было не.
Сообщил той части нашей группы, которая осталась в лагере. Они очень забеспокоились, узнав, что в кромешной тьме ночи три девушки пошли с одним незнакомцем мужского пола, чтобы посмотреть на звезды, не имея средств связи ни на площадке, ни за ее пределами.
В «пузырчатых» помещениях не было окружающего света. Чтобы подняться по ступенькам и открыть входную дверь, приходилось использовать свет мобильного телефона.
Еда была… нормальной. Мне понравилось это 60-секундное ужинное «шоу», где они вытащили из песка контейнер с едой. Лучшей частью шведского стола был восточный салат, жареная курица в духовке и кусочки арбуза. Завтрак «шведский стол» включал джем и лаваш.
С парковкой было немного сложно из-за расположения лагеря — нам пришлось ехать по пересеченной местности!
На территории отеля было не более четырех пожилых гостей. Никаких мероприятий/вечеринок на территории не проводилось. Это стало немного скучно, поскольку мы ожидали, что в тот субботний вечер мы устроим вечеринку с местной музыкой.
Этому лагерю НУЖНО гораздо больше персонала, чем одному сотруднику, делающему все. В конце концов нам стало плохо, потому что постепенно мы поняли, что одним сотрудником были горничная, шеф-повар и консьерж. Это объяснило, почему этот сотрудник был недружелюбен с того момента, как мы с ним пообщались. Переутомление работой без поддержки не вызывает желания обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Я не виню его за то, что он человек.
Также перестал работать кондиционер. Как только выглянуло солнце, в комнатах стало жарко. На улице было прохладнее, чем в «пузырчатых» комнатах. Wi-Fi в номерах тоже не работал. В общей зоне лагеря (столовой) было невероятно медленно.
Есть еще немного негативных моментов, которыми хотелось бы поделиться. Однако я отвлекся. Пусть этот лагерь улучшит качество обслуживания клиентов в самом ближайшем будущем. До тех пор я бы не рекомендовал этот лагерь, особенно за ту цену за ночь (220 JD), которую мы заплатили!