Отзыв об отеле Thousand Nights Hotel Amman - فندق ثاوزند نايتس عمان 5*

Один из худших моих впечатлений от пятизвездочного отеля:
1. Очень шумно. На первом этаже расположен зал для вечеринок и свадеб, а на втором этаже — ресторан с музыкой до 23:15. Просто ужасно.
2. Обслуживание очень низкого уровня, особенно с точки зрения скорости. Звонишь, чтобы попросить простые пакетики чая, они приносят их через час после трёх звонков и двух посещений ресепшена. Заказываешь еду из отеля, а тебе говорят, что сотрудник должен спуститься с курьером в номер. Ты говоришь: «Хорошо, отправь с персоналом». Тебе говорят, что весь персонал занят. Ты спускаешься сам, встречаешь курьера, берёшь все пакеты в руки и поднимаешься.
3. Менеджер на рецепции непрофессионален и, скорее всего, нуждается в замене, если они хотят улучшить свою работу. Когда ты говоришь «Я хочу с ним встретиться», ты думаешь, что встречаешь менеджера, но встречаешь человека с бессмысленными ответами, который пытается оправдать свою задержку. Он разговаривает непрофессионально и грубо, обсуждая даже национальности. Он просит тебя успокоиться, потому что их имидж в глазах людей гораздо хуже. Чем решить проблему и исправить её.
4. Стоимость обеда в их меню (если вы сошли с ума, заказывая у них) безумно высокая, поэтому мне пришлось отменить заказ, когда я узнал об этом. Я заказал шашлык, сэндвич, салат, суп и сок. Он сказал мне 310 динаров! Я заказал такую ​​же еду в ресторане Reem Bawadi за 32 динара, и они взяли в 10 раз больше. Это не еда высшего качества, это мошенничество.
Никогда не рекомендую этот отель с таким обслуживанием и такой ценой. Не уверен, что за это можно ставить 5 звёзд.