Отзыв об отеле The Sanrock By Le Reve Hotels 4*

Здравствуйте!
Как бы это сказать… БЕГИТЕ ОТСЮДА!
Мы провели 5 ночей в этом устаревшем отеле!
Всё устарело. По идее, это отель для некурящих, но в номерах пахнет застарелым табаком, не говоря уже о следах ожогов на ковре и пепле на простынях! Мы забронировали полупансион через Nouvelles Frontières, через агентство Tui Épinal, и ужина в отеле не было! Из-за недостатка туристов ужин больше не подают. Поэтому они заказывают всё, что вы хотите, через Uber Eats. Если вы закажете овощи с курицей на 19:30, то в итоге будете есть ХОЛОДНЫЙ рис и курицу в 21:00!
Номера убирают лишь периодически. Мы были на двухдневной экскурсии, и когда вернулись, нам дали номер тех, кто был с нами первые несколько дней. Вот тогда мы и поняли, что номера не убирали. Волосы в постели, в ванной…
Последней каплей сегодня вечером, и я уже сыта по горло, отсюда и этот колкий комментарий: после очередной холодной еды нас в номере поджидала мышь…! Поэтому мы поменяли номер, но двуспальной кровати не было 🤔, хотя отель был пуст. К счастью, сегодня вечером все закончилось!
Единственный положительный момент – это вечерний персонал, который изо всех сил старается найти решение. Они заслуживают работать в лучшем отеле, чем этот. Они улыбчивы, внимательны и полны добрых намерений, но не умеют принимать решения. В качестве доказательства, перед написанием этого отзыва они стучали в мою дверь, чтобы попросить меня не оставлять негативных комментариев… Но это уже слишком. Я сказала им, что мы предупреждали их целую неделю и что я не буду лгать в своем отзыве, даже если это не их вина.
Наш гид несколько раз вмешивался, но это ничего не изменило. Завтрак никогда не был готов вовремя, а повар, готовивший завтраки, курил во время приготовления…
В общем, делайте, как хотите; Возможно, вам повезёт больше, чем нам!
Они жалуются на нехватку туристов из-за продолжающейся войны, но, учитывая качество обслуживания, это не единственная причина!
Проживание с 9 по 16 августа 2026 года.