Apartment at Samarah Resort Dead Sea-D36

Во-первых, бронирование было простым, ответ был приятным, а общение по телефону — хорошим.
Но настоящий шок в комнате был необычным: количество унижения, которое я чувствовал в комнате, которая была грязной и неопрятной, и мусором от людей, стоявших перед нами в ней.
Она выглядит довольно красиво.
Мы приходим в бассейны, красивые и приятные, но горячие и не вводящие в заблуждение, то есть дети получают солнечный удар из ничего.
Место далеко от моря, и вам придется идти пешком, но пользоваться транспортом.
В целом, я очень расстроилась из-за поездки из-за номера и расположения бассейнов. Если бы мы не были семьей, мы бы отменили бронь и уехали.
Никогда больше не приеду в это место 💔

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование недавним пребыванием в вашем отеле. Я ожидал приятного и комфортного пребывания, но мои ожидания не оправдались.
Во-первых, по прибытии нас заставили долго ждать снаружи, прежде чем нам разрешили войти. Не было дано никаких адекватных объяснений этой задержки и не было принесено никаких извинений, что вызвало значительные неудобства.
Более того, отношение к нам со стороны персонала как к туристам было непрофессиональным и неуважительным. Мы чувствовали себя нежеланными гостями, и наши потребности не были восприняты всерьез. Такое плохое поведение серьезно повлияло на наше настроение и сделало наше пребывание некомфортным.
Из-за этих проблем мы решили отменить нашу бронь и переехать в другой отель. Это решение было принято неохотно, так как мы возлагали большие надежды на наше пребывание у вас.
Я настоятельно призываю вас решить эти проблемы и принять соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций для будущих гостей. Мы надеемся увидеть улучшения в качестве обслуживания и обслуживании гостей.

Номер, который мы забронировали, был всего на 10% ниже, чем отель с самым высоким рейтингом в регионе. 2 часа работы кондиционера сломались, и домовладелец нелепо оправдывался, что это нормально, учитывая жаркую погоду. Он также обосновал, что холодильник работает, хотя после проверки в течение 5 часов без открытия он не работал… Мы забронировали 2 ночи/3 дня… Мы уехали через 5 часов, так как это было невыносимо. Самое смешное, что арендодатель отказывается вернуть нам деньги… Не ходите туда… любой отель будет лучшим выбором.

Даже если над системой постоянно работают, многое в ней выглядит изношенным и неряшливым. Квартира также была неухоженной (очень грязные выключатели, всегда грязные по углам). Пляж близко, но кажется еще недостроенным. Теоретически в 10-15 минутах есть торговый центр, но он не особо привлекателен. В комплексе почти никто не говорит по-английски.

Очень хороший номер. Наличие нескольких бассейнов. Всего наилучшего. Также предоставляется выход на Мертвое море и при желании с грязевой оберткой и солевым пилингом.

Я никогда не видел курорта или отеля, который бы выгонял клиентов после выезда, именно это и произошло, они привели персонал и охрану, чтобы выгнать нас, 8 человек, только потому, что мы выехали и нам пришлось уйти.
Также за день до этого нашей подруге без всякой причины не разрешили войти и заявили, что квартира заполнена, несмотря на то, что мы снимали квартиру и ее имя уже было указано на двери.
Не рекомендую туда ехать, если хотите без проблем провести выходные.

Все квартиры давно изношены, а мебель грязная.
Сервис ниже среднего, грубые официанты и персонал.
Владельцы — хулиганы низшего класса с небольшими деньгами.
Я бы лучше вложил деньги в частный шале или в настоящий отель.

Курорт был действительно хорош, поэтому мы решили остаться еще на одну ночь, оно того стоило. В межсезонье (январь-февраль) действительно спокойно, рестораны и бары закрыты, но бассейны чистые, и можно насладиться и Мертвым морем.
Сотрудники хорошо говорят по-английски и очень любезны, если вы попросите что-нибудь, они будут готовы в течение нескольких минут.
Многие отзывы о том, что апартаменты не чистые, что, к сожалению, так и есть. В любом случае, туалет и комнаты были чистыми, кухня и душ были не лучшими, немного грязными.
В целом, я думаю, по сравнению с другими курортами в этом районе, за этот приз это вполне нормально. Сотрудники хорошо говорят по-английски и очень полезны. Им нужно лучше убирать апартаменты, но в сезон с ресторанами, тренажерным залом, бильярдом, настольным теннисом, множеством бассейнов и Мертвым морем это совершенно хорошее место для отдыха. Могу порекомендовать, но надеюсь, что владельцы это читают и улучшат уборку.

Я отдыхал рядом, заказывали квартиру airbnb, место отличное! Квартира оказалась большой и удобной, даже с комнатой для прислуги. Место просто великолепно, людей мало, три бассейна, свой выход к пляжу, обстановка супер. Обслуживающий персонал отзывчивый и любезный. Всем рекомендую!