City Rose Hotel Suites

Отличное обслуживание, отношение и встреча. Прекрасное расположение. Что касается номеров, некоторые отремонтированы, некоторые нет, мебель старая, ванная комната старая, и есть проблема с горячей водой. Цены сопоставимы с ценами пятизвездочного отеля.

Один из лучших, самых чистых и хорошо организованных отелей в Королевстве.
Превосходный ресепшен.
Идеальное обслуживание.
Отличная чистота.
Превосходное расположение, рядом со всем.
Очень уважительное и профессиональное отношение со стороны всего персонала.
Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля и особую благодарность уважаемому г-ну Мохаммеду Аль-Магриби.

Хорошее обслуживание… отличная помощь от брата "Хашема", но отопление очень плохое; я просил обогреватель, но его не предоставили. Персонал по уборке номеров был вежлив.

Один из лучших отелей Аммана, я останавливался здесь несколько лет. Отличное расположение, чистота и обслуживание. Завтрак «шведский стол» — отличное соотношение цены и качества.

Номера чистые и удобно расположены, но их расположение на одной из самых оживлённых улиц Аммана — это недостаток.
Я останавливаюсь в номерах люкс с момента их открытия, но, к сожалению, вчерашний опыт моего последнего пребывания оказался неожиданным.
Вчера утром, в среду, я забронировал номер люкс по прибытии в отель около 7:00 утра на две ночи и оплатил обе ночи заранее картой Visa. Позже, около 13:30, я спросил о возможности выезда и оплате только одной ночи. Сотрудник (г-н Мохаммед) посоветовал мне обратиться к генеральному менеджеру, который, к сожалению, наотрез отказался. Они даже отказались засчитать эти два или полтора часа за половину ночи, несмотря на то, что ранее с них уже взимали такую ​​сумму, иногда даже за более длительное проживание до 19:00 или 20:00, во многих отелях, включая сам City Rose. Более того, все отели мира, в которых я останавливался, без исключения, по запросу предоставляли мне небольшое продление на полтора часа без дополнительной платы, чтобы подготовиться к выезду.
Причиной отказа было то, что номер-люкс теперь зарегистрирован на моё имя и не может быть изменён. Я неохотно принял этот странный отказ и ушёл около 16:30. Сотрудник снова сообщил мне, что отказ связан с оплатой картой Visa, а не наличными, и что если бы оплата была наличными, с меня взяли бы плату только за одну ночь.

Если бы я хотел их похвалить, этого было бы недостаточно, а если бы я назвал кого-то поимённо, это было бы несправедливо по отношению к остальным. Весь персонал, от стойки регистрации до шведского стола, уборки номеров и водителя, был невероятно уважительным и отзывчивым. Мы ни о чём не пожалели. Спасибо за всё. Мы остановились на две ночи и продлили наше пребывание. Причина всегда одна: если вы найдёте уважительный и отзывчивый персонал, безопасный отель и стратегически удобное расположение, то я говорю всем, кто собирается в Амман: не тратьте время и даже не думайте о других отелях. Бронируйте сейчас и не раздумывайте; это стоит своих денег, и вы не пожалеете.

По-настоящему эксклюзивный отель, чистота, высококлассное обслуживание, парковочные места и все необходимые услуги рядом с вами.

Превосходный отель, расположение, обслуживание, а персонал очень приятный и любезный. Руководство отеля отзывчивое, и я благодарю Набиля, Хашема и Мухаммеда за проявленный интерес. Завтрак "шведский стол" разнообразный, а персонал очень вежливый. Спасибо Сари, Анасу и всему персоналу отеля. Честно говоря, это был приятный отдых и удачный выбор.

Один из самых замечательных отелей, в которых я останавливался в Аммане. Я живу там с 2017 года и не думаю о переезде, потому что считаю его своим вторым домом. Здесь чувствуешь себя как дома, ведь это идеально подходящий для семейного отдыха отель. Он расположен на самой главной улице Аммана, и всё рядом: супермаркеты, рестораны, аптеки, больницы и всё, что только можно себе представить.
Номера: безупречные, мебель новая, кровати удобные.
Обслуживание: молодые люди очень отзывчивы, а сотрудники всех отделов отзывчивы. Они относятся к вам как к гостю, а не как к случайному клиенту, и их улыбки – отличительная черта каждого.
Всё это благодаря внимательности владельца, который всегда на связи и лично контролирует всё, и чёткому руководству управляющих, господина Луая Абу Омара и господина Набиля.
Мои самые тёплые пожелания этому прекрасному отелю 🌹

Отель, достойный каждой звезды: номера и люксы чистые и подходящего размера. Весь персонал уважительный, особенно г-н Хешам, Набиль и Мохамед, с которыми я работал напрямую. В отеле есть подвал для парковки. Кроме того, он выделяется своим расположением на Медина-роуд. Я жил в люксе 4 дня.

Расположение: Стратегически расположен в самом центре улицы Медина, оживлённого центра ресторанов и кафе.
Обслуживание: Классное и быстрое, с улыбкой на лице персонала. Мы благодарим их, особенно господина Набиля Абдуллу.
Чистота: Превосходная. Мы останавливались в номерах люкс 409 и 410. Номера просторные, мебель и полы безупречно чистые. Обслуживание номеров производится ежедневно.
Лобби: Просторный и красивый, с расслабляющей атмосферой и приятным местом, где можно посидеть и выпить кофе.
Ресторан: Мы завтракали в номерах люкс. Еда была восхитительной, и завтрак продлился до 10:30, но персонал ресторана иногда ждал до 11:30. Мы благодарим их, включая господина Нидаля Джабра, Анаса Аль-Аджури и их команду.
Парковка: В отеле есть безопасная и просторная парковка.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова и рекомендую его, особенно семьям.

Моё пребывание в этом отеле было замечательным.
В отеле есть двухэтажная подвальная парковка и прямой доступ к номерам на лифте. Также предлагаются люксы (с двумя комнатами и двумя ванными комнатами).
Весь персонал, включая стойку регистрации, охрану и обслуживание номеров, отличный и дружелюбный.
Номера выглядят красивее, чем на фотографиях на Booking. Com, и, возможно, они были отремонтированы.
Моё замечание: окна, выходящие на улицу, нуждаются в ремонте, так как они не блокируют внешний шум. Кроме того, центральный кондиционер в люксе работает и в гостиной, и в спальнях, поэтому его нельзя регулировать индивидуально для каждой комнаты.

Неудовлетворительный опыт проживания в отеле St. Rose в Аммане.
К сожалению, мой опыт проживания в отеле St. Rose оказался неудачным, и я считаю своим долгом объективно рассказать о нём в качестве рекомендации для тех, кто ценит честность и уважение в общении.
Я заранее позвонил в отель, чтобы узнать цену, и она была подтверждена по телефону. Менее чем через 20 минут после прибытия в отель и сдачи багажа я был удивлён, обнаружив на стойке регистрации изменение цены. Когда я спросил о причине, сотрудник объяснил, что добавил «завтрак», хотя я его не заказывал и даже подтвердил, что не хочу. При этом он настаивал на том, что завтрак обязателен, что является явным нарушением телефонной договоренности.
Вторым неприятным инцидентом стало неуместное вмешательство сотрудника службы безопасности во время моего разговора с администратором. Когда я выразил своё удивление его вмешательством, он представился «менеджером отеля»! Такое непрофессиональное и неприемлемое поведение свидетельствует о плохой организации и неуважении к частной жизни и профессиональным границам.
К сожалению, я обнаружил, что поведение администратора отеля было ненадёжным и непрозрачным, а также не отражало ни малейшего уважения к гостю. Ранее я останавливался во многих отелях Аммана и Иордании и заметил, что большинство из них уважительно относились к гостям и обращались с ними как с родными. Однако этот опыт оказался самым худшим с точки зрения обслуживания и доверия.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность и признательность отелю City Rose за высочайшие стандарты гостеприимства и комфорта, а также за тёплый приём и радушие во время моего пребывания. Пребывание в вашем отеле стало для меня не просто приятным опытом, а незабываемым благодаря вашему пристальному вниманию к каждой детали комфорта и роскоши.
Я чувствовал себя как дома: номера были чистыми и опрятными, а обслуживание – высококлассным. Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным и делал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт, как на стойке регистрации, так и во время всего нашего пребывания.
Я также особенно благодарен г-ну Самеру (Абу Тайсиру), который сыграл значительную роль в том, чтобы сделать моё пребывание ещё более незабываемым.
Я искренне благодарен вам за то, что сделали моё пребывание роскошным и комфортным, и с нетерпением жду возможности вернуться к вам снова в ближайшем будущем. Я всегда буду вам благодарен и с гордостью рекомендую этот отель всем, кто ищет исключительные впечатления.
С уважением, (Роуэн)

Этот отель отличается чистотой и спокойствием, а персонал очень уважительный. Их люксы превосходны с точки зрения простора, площади и чистоты. Честно говоря, я не ожидал, что он будет на таком уровне чистоты.

Замечательное пребывание в отеле City Rose Hotel. Это действительно роза, как следует из названия. Мозаики Мадабы находятся в отеле City Rose Hotel, а у входа в отель есть древний фасад. Фантастический персонал, просторный и чистый номер, удобная кровать. 🛌Бассейна нет 🏊Спасибо всем🌹

Я всегда останавливаюсь в отеле City Rose во время своих поездок в прекрасный город Амман, и впечатления были превосходными во всех отношениях. Отель отличается своим важным расположением недалеко от туристических достопримечательностей и услуг, что делает транспорт легким и позволяет максимально использовать ваше время. Уровень чистоты очень высокий, а номера просторные, удобные и оснащены всем необходимым. Г-н Набиль очень добрый человек, который считает своих гостей дорогими ему, а персонал дружелюбный, услужливый и отзывчивый. Завтрак разнообразный и вкусный, на любой вкус. Короче говоря, отель City Rose — идеальный выбор для тех, кто ищет комфортное и надежное проживание во время своей туристической поездки. Я рекомендую его без колебаний.