Отзыв об отеле Century Park Hotel 4*

Недавно я заселился в номер 316, который, как мне сообщили, был недавно отремонтирован. Хотя в номере были новые односпальные кровати и новый туалет, в целом впечатления были очень разочаровывающими.
Первая серьёзная проблема была с кондиционером, из которого протекала вода. Мы трижды сообщали о проблеме, но, несмотря на визиты техподдержки, они просто говорили, что это скопление льда и что всё пройдёт само собой — этого так и не произошло, и проблема оставалась нерешённой на протяжении всего нашего пребывания.
Вторая и более серьёзная проблема произошла ночью 30 июля в 1:40 ночи, когда мы вернулись в отель. Охранник у главных ворот вёл себя с шокирующей грубостью и высокомерием. Когда мы подошли, он агрессивно спросил: «Да, что вам нужно? ». Я объяснил, что я гость, возвращающийся домой, и он начал проверять багажник машины, а затем с силой захлопнул его, не сказав больше ничего. Когда я спросил его, почему он так себя ведёт, и предложил сменить работу, если ему не нравится, он пренебрежительно ответил: «Это не моё дело — убирайтесь! »
Я вернулся на стойку регистрации, чтобы сообщить об инциденте, и их ответ был столь же разочаровывающим. Мне сказали, что охранник раньше работал в диспетчерской, а теперь дежурит у ворот, и что ему просто «не нравится» — что не может быть оправданием для такого плохого обращения с гостями.
Учитывая эти недостатки, я не могу рекомендовать этот отель. Несмотря на некоторые элементарные улучшения номеров, отсутствие надлежащего ремонта и непрофессиональное, неуважительное поведение персонала сделали это пребывание не стоящим того.