Antalya Hotel Amman

Ужасное обслуживание и отвратительный подход к клиентам. Пожалуйста, избегайте этого отеля. Зимой нет горячей воды. Мы жаловались несколько раз с утра, но когда приехали в отель вечером, воды по-прежнему не было, и на это были неубедительные отговорки. Кроме того, нет никакой приватности, и дети бегают по всему отелю.

Мои два оплаченных номера просто отдали другим гостям. Когда мы приехали, нам предложили два разных номера. Поскольку нас было пятеро, я отказалась от номеров с двумя двуспальными кроватями и отменила бронирование. Это просто возмутительно. Не рекомендую!

Замечательный опыт, который я обязательно повторю. Номера были очень чистыми. Выражаю благодарность персоналу и сотрудникам отеля. Руководство было превосходным, а атмосфера — тёплой и семейной. Персонал на стойке регистрации был замечательным и отзывчивым. Желаю вам дальнейших успехов и процветания.

Замечательный отель, чувствуешь себя как дома.
Большое спасибо господину Набилю и госпоже Линн за сотрудничество и за завтрак. Номера первоклассные. Желаю вам дальнейших успехов и процветания.

Превосходный и очень приятный опыт. Огромное спасибо руководству отеля и особая благодарность сотруднику Набилю за его превосходное обслуживание и гостеприимство.
Поистине замечательный отель во всех смыслах этого слова!
Расположение отеля очень удачное – в самом центре Аммана, рядом со всеми важными местами, ресторанами и другими объектами инфраструктуры. Чистота идеальная, номера чистые и с приятным запахом свежести. Персонал просто замечательный: они приветливы и очень отзывчивы. Общая атмосфера спокойная и комфортная, идеально подходящая для отдыха после долгого дня. И, что самое главное, цены очень разумны по сравнению с высоким уровнем отеля. Незабываемые впечатления, и я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается посетить Амман.
——-
Поистине замечательный отель во всех смыслах!
Отель Antalya Amman идеально расположен в самом центре города, недалеко от основных достопримечательностей, ресторанов и других объектов инфраструктуры. Чистота исключительная – номера с приятным запахом свежести и идеальной чистотой. Персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый и всегда улыбается. Атмосфера спокойствия и умиротворения — идеальное место для отдыха после долгого дня. И самое главное — цены вполне разумны, учитывая высокое качество и комфорт. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Амман.

Прекрасный отель, приятный и чистый. Похоже, его недавно отремонтировали. Просторные номера, большая кровать и замечательный персонал. Спасибо Лин и Набилю!

Никому не рекомендую этот отель. Днём не было воды, и даже горячей воды для душа не было. Пришлось уходить из отеля, чтобы принять душ в другом месте. Просто смешно платить деньги за проживание в отеле без воды. Единственное, что понравилось, — это уборщик, его зовут Адель, он единственный, кто усердно работает в этом отеле. Персонал на ресепшене просто ужасный. К сожалению, они оставляют у посетителей плохое впечатление о стране.

Чистота, первоклассный сервис, расположение недалеко от Университетской улицы и улицы Медина, прекрасный вид и разумная цена.

Очень плохой отель во всех смыслах этого слова, братья. Хозяин отеля не хочет сотрудничать, и я чувствую, что он скупой. Ей-богу, у него всего один работник горничной и ещё один человек. Я не знаю, работает ли он в горничной или нет. Не знаю. Однажды он пришёл и убрался, и я сказал ему взять этот пакет, а он развернулся на 180 градусов. Он выглядит косоглазым или нет. И убирается он очень плохо. Фотографии действительно обманчивы. Он не такой, как на картинке. Я вам не советую. И ещё, моя дорогая, кто-то заставляет его детей спать на диванах. Он хочет, чтобы вы сняли номер, комнату и холл. Стекло в душевой кабине полно грязи. Да благословит вас Бог, либо работайте и управляйте своим отелем от всего сердца, либо бросайте отель и продавайте его, или передайте управление управляющему. Я чувствую, что управляющий очень скупой. Здесь нет ни завтрака, ни повара. А когда я стирала бельё, оно было грязным. Похоже, в них стирают грязные одеяла, и они попадают на одежду клиентов. Боже мой, я мог бы пожаловаться, но сказал и поклялся, что никогда, никогда, никогда не вернусь в этот отель. Пока всё так, будьте осторожны, и с бассейном тоже. Не понимаю, почему бассейн не заслуживает и половины звезды. Проблема в том, что я пытался снять звезду, но не смог. Я оставил его.

Разочаровывающий опыт. Ситуация очень, очень плохая. Обслуживание плохое, отношение не очень доброжелательное, номера грязные, а ещё у меня была проблема с краном в душе в течение 11 дней моего пребывания, и её так и не починили. Крайне не рекомендую там останавливаться…

Отель очень, очень грязный, уборки никакой, а в ванных комнатах, если хотите, сломанная сантехника, душ засорён, и вода течёт, и за время нашего пребывания воду отключали несколько раз, что очень раздражает. Прямо рядом с нашим номером жили жильцы, и они очень раздражали до поздней ночи. Однажды мы проснулись, испугавшись их шума, и они даже рассердились на персонал отеля. Администратор была очень, очень уважительной, отзывчивой и вежливой. Да воздаст ей Бог добротой. Я больше не буду туда ходить. Окно было очень большим, и это самое лучшее в номере. Оно пропускает солнечный свет и проветривает. И ещё я забыл важный момент: интернет плохой, и работает только когда стоишь у двери номера.

Очень, очень плохо. Номер был грязным и не готов к заселению. В номере не было ни полотенец, ни даже мусорного ведра. Мы обнаружили в номере волосы и грязь. На покрывале кровати даже было пятно от кофе. Не рекомендую. Персонал приветливый, но совершенно непрофессиональный.

Разочаровывающий опыт. Я приехал в Иорданию утром и устал искать, где бы отдохнуть. И нашёл этот отель. Мы запросили два смежных номера. Сотрудница сказала, что номера доступны с 9 утра, и мне придётся ждать полчаса. Я ждал и опоздал с заселением. Затем она сказала, что один из номеров на третьем этаже свободен, а другой будет готов через десять минут, так как персонал его убирает. Мы ждали в номере моей подруги, пока не освободится другой. Она не уложилась в указанное время и сдала номер, но сильно опоздала. Затем она сказала, что указанный ею номер находится на втором этаже, а не на третьем. Я сказал: «Без проблем, принесите мне номер». Мы спустились вниз, но номер не был готов и требовал уборки. Нам пришлось ждать до 11:40. Мне дали номер, но не дали одеяло. Несмотря на мои неоднократные звонки администратору, одеяло она так и не предоставила!?

У персонала отеля нет никаких навыков общения. Я позвонил им, чтобы узнать, есть ли у них номер на двоих, и девушка подтвердила, что есть. Проехав 45 минут, я обнаружил, что доступны только номера с двуспальной кроватью.
Они потратили моё время, а дело было уже поздно ночью.

Мы приехали в отель в последнюю минуту. Отель выглядит хорошо, а ресепшн выглядит чистым. Цены, которые нам назвал администратор, были намного выше, чем в интернете. Он сказал, что может сделать нам «хорошую» сделку, но все равно разница была на 10 динаров больше.
К сожалению, утром в душе не было горячей воды. Когда я упомянул об этом на ресепшене, я получил ответ, что мне нужно позвонить на ресепшен по этому поводу, вместо того, чтобы извиниться и сказать, что они посмотрят, в чем проблема, и попытаются ее исправить… Далее они пытаются заставить нас заплатить дополнительную плату за «чистку простыней». Когда я сказал, что небольшое пятно можно отстирать самостоятельно. Я теоретически предположил, что могу прийти сам. В итоге я вернулся в свой номер и сам вычистил пятно с простыни. Мы сняли все постельное белье и выстирали кровать. Когда я заявил уборщику, что эта уборка заняла у меня 5 секунд, внезапно пятно оказалось на «матрасе». Простыни не были грязными, и после того, как я сам снял все простыни с матраса, я могу подтвердить, что на матрасе не было пятен. Я также могу подтвердить, что он смотрел на него 1 секунду, даже не проверив матрас, поскольку все простыни все еще были на нем, когда я вернулся в номер. Было больше похоже, что они просто пытались вытянуть еще 12 динаров. Он эмоционально манипулировал нами, говоря: «Мне придется заплатить за это, если вы этого не сделаете».

Отель замечательный, персонал очень вежливый, особенно г-н Омар.

Отель очень комфортабельный и тихий, расположен в прекрасном месте, есть парковка, а мисс Линн очень любезна и отзывчива.